Сбер подтвердил масштабный сбой в работе сервисов в Новосибирске и других регионах

Утром 4 апреля в ряде российских регионов, включая Новосибирск, произошёл массовый сбой в работе сервисов Сбера. Банк подтвердил неполадки и сообщил, что команда специалистов работает над восстановлением системы. Жители Новосибирска столкнулись с проблемами при попытке совершить онлайн-переводы, оплатить покупки через терминалы, парковки и различные услуги. В пресс-службе Сбера по Новосибирску официально прокомментировали ситуацию изданию Сиб.фм: «В настоящее время часть клиентов действительно испытывает сложности при использовании наших сервисов. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства — команда уже занимается решением проблемы для скорейшего восстановления работы». Причины сбоя и точные сроки полного восстановления функциональности в банке пока не уточняют. По данным сервиса Downdetector, отслеживающего доступность онлайн-сервисов, наибольшее число проблем — более 66% — связано с мобильным приложением «Сбер Онлайн». Ещё 12% жалоб касаются веб-версии, а 8% пользователей сообщают о полном отказе всех функций. Наибольшее количество обращений зафиксировано из Новосибирска, Москвы, Самарской области и Приморского края. Сбер рекомендует клиентам на время использовать альтернативные способы оплаты и следить за официальными сообщениями банка. На момент публикации новости работа систем остаётся нестабильной. ]]>