Сбер подтвердил масштабный сбой в работе своих сервисов, который начался утром 3 апреля и охватил Новосибирск и ряд других российских регионов. В пресс-службе банка заявили, что команда работает над восстановлением системы, но причины неполадок пока не раскрываются. Жители Новосибирска массово сообщают о невозможности совершать онлайн-переводы, оплачивать покупки через терминалы, парковки и услуги. Официальный комментарий был получен от пресс-службы Сбера в Новосибирске: «Сейчас часть клиентов испытывает сложности с использованием сервисов. Нам искренне жаль за доставленные неудобства — команда уже работает над скорейшим восстановлением». На вопрос о причинах сбоя и предполагаемых сроках полного восстановления работы представители банка пока не ответили. Согласно данным сервиса Downdetector, который отслеживает доступность онлайн-сервисов, более 66% проблем связаны с мобильным приложением «Сбер Онлайн», 12% — с веб―версией, а 8% пользователей отмечают полный сбой всех функций. Новосибирск, Москва, Самарская область и Приморский край оказались регионами с наибольшим количеством обращений. В банке рекомендуют клиентам использовать альтернативные средства оплаты и следить за официальными сообщениями. На момент публикации новости системы продолжают работать нестабильно. Ранее Сиб.фм рассказывал о сбое в работе Сбера в разных регионах России.