В последнее время часто привожу на консультациях примеры со сравнением процесса поиска работы на работных сервисах и покупками на маркетплейсах или авито.
И вот почему, давайте рассмотрим кейс с разных сторон:
- 🌟 вы ищете товар на маркетплейсе, видите карточку, а в ней отсутствуют характеристики товара, описание кривовато составлено, может, еще вообще нет. И фотка только одна. Скорее всего, вы закроете эту страницу и посмотрите, есть ли еще товары у других продавцов? Если есть, и их много - то, я уверена, что внимание уделите тем карточкам и продавцам, где всё описано доступным языком, в них достаточно информации о принятии решения, и вы заказываете у них товар.
Если других товаров нет - тогда да, скорее всего, полезем собирать информацию по другим источникам по характеристикам товара и пр. Если он нам очень нужен.
Так же и с резюме: рекрутеры с бОльшей долей вероятности начнут рассматривать резюме более внимательно, гуглить инфо про компании из опыта работы, собирать данные из внешних источников по кандидату - только если это уникальный кандидат с каким-то опытом работы/на каком-то рынке. И он нам очень нужен - есть реальная вакансия, а других кандидатов из нужных компаний или владеющих какой-то технологией нет. Если же кандидатов достаточно, то в первую очередь повнимательнее посмотрят на тех, чей опыт и компетенции расписаны четко и конкретно.
Кстати, hh дополнительно "подсвечивает" сиреневой плашечкой кандидатов, у которых в резюме есть достижения.
- 🌟вы снова ищете какой-то товар, вводите его наименование под разным "соусом" (например, "беспроводные наушники", "наушники airpods", "marshall minor" и пр.) - и вполне логично, что будете смотреть тот товар, что вам выпал в результате поиска. Более того, вы еще и сможете выбрать категорию, в которой будете искать товар (на Авито это вообще одна из ключевых опций при поиске).
Вот зачем в резюме нужны ключевые слова, корректно выбранные специализации (они же категории на маркетплейсах), города поиска, соответствующие навыки, правильно написанные названия компаний, например.
И тут снова: если по нашему запросу выпало много резюме/товаров, то будем довольствоваться этим. Если маловато - будем делать еще какие-то поисковые запросы.
- 🌟и, наверняка, предпочтение вы отдадите тому продавцу, который отвечает на отзывы и вопросы, который часто на связи. А вы знали о том, что на hh на карточках кандидатов есть плашечки "часто отвечает"? Да-да, именно так сервис подсвечивает кандидатов, которые оперативно на связи - а, значит, больше шансов написать им сообщение и получить ответ. И еще есть гипотеза о том, что те соискатели, которые регулярно что-то редактируют в своем резюме, алгоритмы сервиса считывают, как тех, кто в активном поиске - и показывают их в топе выше. (я согласна, что всё это СОВЕРШЕННО НЕ ГОВОРИТ О КАЧЕСТВЕ КАНДИДАТОВ, их опыте и компетенциях, констатирую как факт)
- 🌟ну и финалочка. Для того, чтобы карточки товара находили покупатели, продавцы много над этим работают: анализируют запросы потребителей, карточки конкурентов, адаптируют свои описания и фотографии, даже соревнуются, кто быстрее это сделает, чтобы привлечь быстрее своих покупателей. Так почему же уважаемые соискатели считают, что просто разместив свое резюме с указанием функционала по принципу "и так понятно", "захотят - сами соберут информацию, загуглят" , их немедленно должны пригласить на собеседования десятки компаний? Почему же они начинают возмущаться предложениям проанализировать интересные для них вакансии, выписать оттуда часто встречающиеся требования и задачи и использовать их как ключевые слова для своих резюме? Повнимательнее посмотреть, какие навыки указывают некоторые работодатели в вакансиях - и отразить их у себя?
Кандидатов на рынке действительно много, все они разные (как и товары на МП), и эта разница проявляется в собеседованиях, до которых надо дойти. Да, точно так же мы можем купить красиво описанный товар, а затем при получении расстроиться и вернуть его, если он не соответствует нашим ожиданиям. Но рынок есть рынок.