У меня по работе была ситуация с этим неадекватным банком, где видимо специально набирают в штат полных [люди недалёкого ума] (либо делают таковых из нормальных сотрудников). Ситуация - мне из Сбербанка должен был вернуться исполнительный лист о взыскании средств с должника, который не смогли исполнить (и они ещё умудрились его потерять по ходу дела). А чтобы вы понимали - исполнительный лист не мой, я действовал по доверенности от имени человека. Исполнительный лист в итоге после месяца розыска откопали в архиве в другом регионе, и его надо было получить. Вариант забрать в отделении мне зарубили на корню, сообщив что получу я документы по почте. Прислали мне номер отслеживания, и вижу две поразительнейшие вещи - (почему я и начал про [люди недалёкого ума]) - во-первых, письмо будет доставлено конкретно не по адресу (даже не в наш город - в деревню в пригороде), хотя адрес был указан именно как в городе. Делать нечего - сажусь в автобус и еду в эту деревню в день, когда почта работает.