В Удмуртской Республике активно расширяется спектр цифровых услуг, предоставляемых центрами «Мои документы». Одним из новшеств стал чат-бот в приложении MAX, запущенный 1 октября 2025 года.
С момента его появления более 16 тысяч граждан региона воспользовались этим инструментом для записи на прием в МФЦ. Исполняющий обязанности министра цифрового развития Удмуртии, Александр Олюнин, отметил высокую оценку сервиса: к чат-боту присоединились около 27 тысяч человек, а общее количество отправленных через него уведомлений превысило 183 тысячи.
Функционал чат-бота включает возможность предварительной записи на прием, ее отмены, проверку статуса заявлений, получение информации о графике работы отделений МФЦ и оценку качества обслуживания.
Разработка мессенджера MAX осуществляется в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Цель проекта — улучшение показателей цифровой безопасности и обеспечение более широкого доступа к государственным услугам. На платформе MAX зарегистрировано 100 миллионов пользователей, а ежедневная активная аудитория составляет 70 миллионов человек. Помимо этого, в Удмуртии функционирует бот «Удмуртия. Запись к врачу», а также ведется пилотный проект по внедрению Цифрового ID для верификации возраста при приобретении товаров с возрастным ограничением 18+.
В Удмуртии подвели промежуточные итоги догазификации: за 5 лет газ пришел в 30,9 тысячи домовладений.
В Удмуртии успешно реализуют программу трансплантации почки, запущенную год назад.
________________
Подпишитесь на наш канал, ставьте лайки и оставляйте свои комментарии, этим вы поможете донести важную информацию до большего количества людей. А кнопка «Поддержать» — это способ сказать нам «спасибо».