Начала я перед началом весны разбирать детский гардероб.
И вот, после ревизии, собрала вещи, которые были еще в очень хорошем состоянии, а некоторые и вовсе одевались детьми всего лишь пару раз, но, увы, стали малы им.
Так вот, такие вещи, я выставляю на Авито и подключаю ещё доставку чтобы заказать понравившуюся вещь могли люди и из других регионов.
Вот и на этот раз вещи были выставлены на продажу.
Буквально через пару дней мне пишет девушка, интересуется размерами понравившихся ей детских штанов. Отправила ей мерки.
Вечером приходит сообщение от неё, с просьбой поставить бронь на штаны и что завтра она оформит доставку. Штанишки ей эти очень нужны, так как у неё две дочки одного возраста и одной она приобрела уже такие штаны, а для второй всё ещё искала и вот, ура, нашла!
Бронь поставила. Утром приходит сообщение "у вас новый заказ". Упаковала и пошла отправлять!
Уже много раз отправляла товар в разные города нашей необъятной страны и никогда нареканий не было, приходило адресату всегда всё вовремя, или почти вовремя, могло задержаться на 1-2 дня, ну это было не критично. В основном сроки доставки соблюдались.
В этот раз пошло что-то не так, доставка переносилась аж 4 раза, чтобы преодолеть растояние чуть больше 800 км.
Написала в техподдержку, ответили, если товар не придёт до определённого срока, то пришлют заявление на компенсацию.
Так и не доехала посылка до человека, который очень ждал её(
Вечером написала покупателю что посылка потерялась по дороге. Конечно, человек растроился, здесь и говорить нечего искал нужную вещь, тратил своё время, нашёл, заказал, ждал почти месяц и....начинай сначала искать.
Деньги за заказ покупателю вернули, а мне- компенсировали стоимость товара.
Конечно, я надеюсь, что это был единичный случай, и в следующий раз отправленная посылка обязательно дойдет до адресата, а не затеряется где-нибудь по пути🙈
На этом всё, спасибо за внимание!
А у вас терялись посылки отправленные вам/вами?!
Понравилась статья ставьте 👍 и подписывайтесь на канал!