НЕТ СИГНАЛА , не работает,Что делать? «Триколор Сибирь» и «НТВ плюс Восток», «Русский мир». как настроить.
Сбой в работе «Триколор ТВ» 4 марта 2026 года: отсутствие сигнала, сбились часы и каналы помечены значком «₽».
Сегодня, 4 марта 2026 года, абоненты спутникового оператора «Триколор ТВ», «НТВ плюс Восток», «Русский мир» массово столкнулись с проблемами вещания. В социальных сетях и на форумах пользователи сообщают о характерных признаках сбоя:
Ответ НТВ плюс Восток - в контакте 07.03.2026
Уважаемые абоненты!
Спутник «Экспресс АТ1» (56°) потерян, в связи с чем вещание с этой орбитальной позиции полностью остановлено.
Из-за этого абоненты «НТВ-ПЛЮС Восток», проживающие в Калининградской области, на Урале и в Сибири, остались без телевизионного сигнала.
Мы уже реализуем комплекс экстренных мер, чтобы как можно скорее восстановить полноценное вещание. Для всех абонентов, затронутых ситуацией, мы предлагаем бесплатный доступ к цифровым каналам:
• смотрите ТВ на любом устройстве с доступом в интернет — смартфоне, планшете, ПК, ноутбуке или SMART TV;
• чтобы подключиться, авторизуйтесь на сайте ntvplus.tv или в приложении НТВ-ПЛЮС ТВ по логину и паролю спутникового договора.
Установить: clck.ru/3SQ5Rs
Для бескарточных абонентов в зоне приёма 56° возможна перенастройка на спутник 36° с одновременным переключением тарифа.
По всем вопросам настройки обращайтесь в службу поддержки.
Контакты:
• Бесплатный номер: 8 (800) 555 67 89
• Электронная почта: abonent@ntvplus.com
• Мессенджеры:
Max;
+7 (916) 571 02 79 (@НТВ ПЛЮС Бот Telegram).
Подробнее о зоне покрытия: clck.ru/3SQ5U2
С уважением,
команда НТВ-ПЛЮС
Новость - НТВ-ПЛЮС вместе с операторами спутниковой связи ищет технические решения и изучает возможность восстановления вещания в регионах НТВ-ПЛЮС Восток. О дальнейших шагах и сроках мы сообщим партнёрам и абонентам в ближайшие дни после получения подтверждённой информации.
Абонентам с бес карточным оборудованием в зоне уверенного приёма спутника АМУ1 (36° в.д.) и договорами НТВ-ПЛЮС Восток рекомендуется:
- Перенастроить антенну на спутниковую позицию 36° восточной долготы.
- Обратиться в службу поддержки для изменения договора и пакета услуг на НТВ-ПЛЮС Запад.
Все абоненты НТВ-ПЛЮС Восток могут смотреть большинство каналов своей подписки онлайн бесплатно на любом устройстве с интернетом: смартфоне, планшете, ПК или SMART TV. Достаточно авторизоваться на сайте https://ntvplus.tv или в приложении НТВ-ПЛЮС ТВ, используя данные Личного кабинета.
12.03.2026.
«НТВ-Плюс Восток» восстановил вещание с космического аппарата «Ямал-402», принадлежащего АО «Газпром космические системы» и расположенного в орбитальной позиции 55° восточной долготы, рассказал представитель компании. По его словам, уже обеспечена техническая возможность трансляции до 60 телевизионных каналов.
В течение тестового периода, до восстановления полного пакета телеканалов оператора, эти каналы будут доступны абонентам без дополнительной оплаты. Для приема каналов абонентам необходимо перенастроить оборудование, добавили в пресс-службе. Как отметил замгендиректора, глава цифровых активов «Газпром-Медиа Холдинга» Сергей Косинский, проект удалось реализовать благодаря «горизонтальной интеграции внутри технологической и организационной экосистемы группы «Газпром»
В настоящее время обеспечена техническая возможность трансляции до 60 каналов. На период тестового запуска данные каналы доступны для просмотра без кодировки.
Для возобновления просмотра абонентам требуется небольшая перенастройка оборудования:
- поворот антенны со спутника 56° в.д. на 55° в.д.;
- замена конвертера на конвертер линейной поляризации;
- после перенастройки антенны необходимо выполнить ручной поиск доступных каналов на приёмном оборудовании.
Параметры настройки антенны (азимут, угол места, угол поворота конвертера) размещены на сайтеhttps://www.gazpromcosmos.ru/zona/
НТВ+ «Ямал-402», 55°
Пакет Восток:
НТВ+ Восток
На 11423 Н 27500, 3/4,DVB-S2 8PSK.кодировано Via/CTI появились:
, Bollywood, Bridge, Bridge русский хит, KHL, MMA-TV, Playboy, Авто Плюс, Европа Плюс ТВ,Индийское кино, Индия, Кинокомедия, Киносерия, Кухня, Матч, Матч Арена, Матч Боец, Матч Игра, Матч Страна, Мир, Мужское кино, моя планета, Ностальгия, ОТР, Охота и рыбалка, РБК, Русская ночь, Тайны галактики, Тооку;
На 12682 Н 27500, 3/4,DVB-S2 8PSK.кодировано Via/CTI
появились: Amedia 1 и 2, Blue Hustler, Gulli, O!, Red lips, Tiji, Travel+Adventure, viju русское кино, Авто 24, Бокс ТВ, Дом. животные, Дикий, Живи, Иллюзион+, КВН ТВ, Киномикс, Киносвидание, Киносемья, Кинохит, Кто есть кто, Мир баскетбола, Мультиландия, Наше новое кино, НТВ сериал, НТВ хит, Родное кино, Супер герои, Усадьба ТВ. ,
Музыка Live и 365 дней тв Открыто
На 12718 Н 27500, 3/4,DVB-S2 8PSK.кодировано Via/CTI появились:
Матч,KHL,Авто Плюс, Матч Боец, Европа Плюс ТВ,Индийское кино, Тооку,Кинокомедия,
Кухня, ,Киносерия,365 дней тв, ОТР, Bridge русский хит,РБК,Bridge, Индия,
Мир 24,Bollywood,Моя планета, Тайны галактики, Матч Страна,Мужское кино, Playboy тv,Русская ночь, Ностальгия,Охота и рыбалка, MMA-TV ,Матч Игра,Матч Арена,
Музыка Live и 365 дней тв Открыто
На 12718 Н 27500, 3/4,DVB-S2 8PSK.появились времено открыто каналы в версии +4 часа
Первый канал, Россия 1,НТВ, Пятый канал, Россия К, Карусель, ТВЦ, РЕН ТВ, СТС, Домашний, ТВ-3, Пятница, Звезда, МИР, ТНТ, ЧЕ, Спас, ТНТ4 , Ю, Солнце, Продвижение, НТВ Право, НТВ Стиль, Муз, Суббота , 2Х2 , Россия 24, Звезда Плюс, и канал Blue Hustler кодировано Via/CTI
На 12718 Н 27500,3/4,DVB-S2 8PSK появились радио-каналы открыто
Юмор ФМ, Романтика, Авторадио, Радио Ваня, ENERGY FM, DFM, Русское радио, HIT FM, Maximum, Бизнес ФМ Москва, Милицейская волна, Comedy Radio, Комсомольская правда, Relax FM, Радио МИР, Love Radio, Детское радио, Вести ФМ, Маяк, Радио России, Радио Сибирь.
Сообщаем о возобновлении вещания на территории «НТВ-ПЛЮС Восток» с космического аппарата «Ямал-402». Спутник принадлежит АО «Газпром космические системы» и расположен в орбитальной позиции 55° восточной долготы.
Напомним, что 4 марта 2026 года на космическом аппарате «Экспресс-АТ1», принадлежащем ФГУП «Космическая связь» и работающем в орбитальной позиции 56° восточной долготы, произошла авария. В результате инцидента вещание в зоне покрытия спутника было прекращено.
Оперативные совместные действия с АО «Газпром космические системы» позволили нам в максимально короткие сроки разработать и реализовать техническое решение для срочного возобновления вещания на другом спутнике — «Ямал-402».
На текущий момент обеспечена техническая возможность трансляции до 60 телевизионных каналов со спутника «Ямал-402». В течение тестового периода, до восстановления полного пакета телеканалов оператора, эти каналы будут доступны абонентам без дополнительной оплаты.
Принимать каналы абоненты смогут после несложной перенастройки приёмного оборудования.
На 16 марта абоненты НТВ-ПЛЮС Восток, использующие спутник ЯМАЛ-402, могут принимать 120 телеканалов и 21 радиоканал. Из них 60 каналов доступны без кодировки.
Технические параметры НТВ-ПЛЮС Восток на спутнике ЯМАЛ-402:
- Поляризация: горизонтальная;
- Модуляция: DVB-S2, QPSK;
- FEC: 3/4;
- Символьная скорость (SR): 27 500;
- Частота вещания: 12 718 МГц — 29 телеканалов и 21 радиоканал;
- Частота вещания: 12 682 МГц — 29 телеканалов;
- Частота вещания: 11 425 МГц — 30 телеканалов;
- Частота вещания: 11 345 МГц — 32 телеканала.
Специалисты НТВ-ПЛЮС продолжают расширять список доступных каналов на спутнике ЯМАЛ-402.
НТВ-ПЛЮС Восток
Статус по территории Восток
4 марта 2026 года произошла авария на космическом аппарате «Экспресс-АТ1», работавшем в орбитальной позиции 56° в.д. По информации от владельца спутника (ФГУП Космическая связь) и производителя (АО РЕШЕТНЕВ), восстановить его работу не удалось. В связи с этим вещание НТВ-ПЛЮС Восток с позиции 56° было полностью остановлено.
12 марта 2026 года вещание НТВ-ПЛЮС Восток было восстановлено с космического аппарата «Ямал-402», расположенного в орбитальной позиции 55° в.д.
На текущий момент обеспечена техническая возможность трансляции 120 телеканалов и 21 радиоканала. В течение тестового периода 60 каналов доступны без операторской кодировки. Работа по расширению перечня телеканалов продолжается. Планируется поэтапно восстановить весь состав каналов, ранее доступных абонентам НТВ-ПЛЮС Восток со спутника «Экспресс-АТ1».
Для приема сигнала с 55° абонентам требуется:
- заменить конвертер круговой поляризации на конвертер линейной поляризации или универсальный;
- перенастроить антенну на новый спутник (Азимут, Угол места, Угол поворота конвертора размещены на https://www.gazpromcosmos.ru/zona/#zona_pokrytiya_new);
- выполнить ручной поиск каналов по актуальным параметрам вещания;
- отключить автоматическое обновление (требуется на части карточных устройств, для сохранения ручных параметров);
Для абонентов НТВ-ПЛЮС Восток при переходе на 55° смена региона, пакета или договора не требуется.
Рекомендованной антенной для приема сигнала остается антенна диаметром 0,6 м. При этом важно учитывать, что для стабильного приема требуется корректная настройка линейного/универсального конвертера, включая правильный угол поворота конвертера.
Все бескарточные и большинство карточных моделей оборудования может быть настроено для приема сигнала с нового спутника. Если используемое абонентом оборудование не позволяет сохранить новые параметры или работает нестабильно, рекомендуется замена на современное бескарточное оборудование. Актуальные технические параметры вещания и перечень доступных каналов размещаются на официальных ресурсах НТВ-ПЛЮС https://ntvplus.ru/faq/nastrojka-kanalov-55
Статус по территории Дальний Восток
11 марта 2026 года ФГУП «Космическая связь» уведомило НТВ-ПЛЮС о принятом решении переместить космический аппарат «Экспресс-АТ2», работавший в орбитальной позиции 140° в.д., на другую орбитальную позицию.
В связи с этим в настоящее время у абонентов НТВ-ПЛЮС на территории Дальнего Востока отсутствует возможность приема телевизионного сигнала со спутника.
Компания продолжает работу по поиску и реализации альтернативного технического решения для восстановления вещания в регионе. На текущий момент подтвержденных сроков восстановления вещания, а также согласованной орбитальной позиции для возобновления вещания на территории Дальнего Востока нет. Как только появится дополнительная информация, она будет оперативно доведена до партнерской сети и опубликована на официальных ресурсах компании.
Онлайн-доступ для абонентов
На период решения технических вопросов абоненты НТВ-ПЛЮС Восток и Дальний Восток сохраняют возможность смотреть большинство телеканалов своей подписки через интернет в сервисе НТВ-ПЛЮС ТВ. На онлайн-платформу были добавлены поясные версии федеральных телеканалов, включая «Первый канал», «Россия 1», «Телекомпания НТВ» и другие.
Для просмотра необходимо:
- открыть сайт ntvplus.tv или установить приложение НТВ-ПЛЮС ТВ;
- войти, используя логин и пароль от спутникового договора (личного кабинета на сайте ntvplus.ru);
- выбрать канал и смотреть его на любом устройстве с доступом в интернет.
Действующие спутниковые подписки со стороны оператора автоматически не приостанавливались, поскольку абонентам предоставлен доступ к просмотру телеканалов через онлайн-сервис. Если абонент не планирует использовать онлайн-доступ и не планирует в ближайшее время перенастройку спутниковой антенны на доступный спутник в зоне уверенного приема, он может самостоятельно обратиться в НТВ-ПЛЮС для приостановления действия подписки через личный кабинет или контактный центр.
Статус по Калининградской области и абонентам с пакетом «Экстра»
11 марта 2026 года ФГУП «Космическая связь» изменила параметры вещания на спутнике «Экспресс-АМУ1», что позволило вернуть уверенный прием спутникового сигнала с данного космического аппарата в Калининградской области. Для абонентов, ранее принимавших сигнал с 56° и находящихся в зоне уверенного приема 36°, рекомендована перенастройка антенны на спутник АМУ-1 в орбитальной позиции 36° с одновременным переходом на пакет «Базовый онлайн» или «Всё и сразу». При смене пакета неизрасходованная сумма по пакету «Экстра» будет использована для оплаты нового пакета в установленном порядке. Данные рекомендации актуальны для абонентов с договорами НТВ-ПЛЮС Запад на карточном и бескарточном приемном оборудовании.
Стоимость работ и вопрос компенсаций
На текущий момент оплата работ по перенастройке антенны и покупке конвертера осуществляется абонентом. Компания дополнительно прорабатывает возможный механизм компенсации части затрат, связанных с перенастройкой оборудования.
Ответы на частые вопросы
- Когда будет полностью восстановлено вещание на территории Дальнего Востока?
Продолжаются переговоры и проработка возможных вариантов. На текущий момент подтвержденных сроков и технических параметров восстановления вещания на территории Дальнего Востока нет.
2.Является ли вещание с «Ямал-402» окончательным решением для Востока?
На текущий момент вещание с «Ямал-402» является рабочим и приоритетным решением для восстановления вещания на территории НТВ-ПЛЮС Восток.
3.Будет ли альтернативное решение, при котором не потребуется замена конвертера?
При разработке экстренного решения были приложены усилия для сохранения максимально возможной совместимости с действующим абонентским оборудованием, включая антенну 0,6 м и приемное оборудование. Для приема сигнала с 55° требуется линейный или универсальный конвертер.
4.Достаточна ли антенна 0,6 м для приема сигнала с 55°?
Да, рекомендованной антенной остается антенна диаметром 0,6 м. При этом особое значение имеет точность настройки антенны и правильный угол поворота линейного конвертера.
5.Можно ли настроить карточное оборудование на 55°?
Большинство карточных моделей может быть настроено на новый спутник. Для отдельных устаревших моделей, которые не сохраняют новые параметры или работают нестабильно, может потребоваться замена оборудования на бескарточное.
6.Где брать актуальные параметры вещания и список каналов?
Просим использовать только актуальные данные, опубликованные на официальных ресурсах НТВ-ПЛЮС https://ntvplus.ru/faq/nastrojka-kanalov-55 Технические параметры вещания и список доступных каналов размещаются и обновляются по мере расширения вещания. Точные параметры настройки спутниковой антенны на спутник (Азимут, Угол места, Угол поворота конвертора) размещены на сайте АО «Газпром космические системы» https://www.gazpromcosmos.ru/zona/#zona_pokrytiya_new при указании на карте точки установки спутниковой антенны абонента
7.Сколько каналов сейчас доступно на 55°?
На текущий момент обеспечена техническая возможность трансляции 120 телеканалов и 21 радиоканала.
8.Будет ли расширяться текущий список каналов?
Да, работа по расширению состава каналов продолжается. Планируется поэтапное восстановление перечня каналов, ранее доступных на территории Востока со спутника «Экспресс-АТ1».
9.Когда будут восстановлены все телеканалы на 55°?
Планируется поэтапное восстановление полного перечня каналов в течение месяца.
10.Почему часть каналов доступна без кодировки?
На период тестового запуска 60 каналов доступны без операторской кодировки, чтобы все жители Сибири настроив свое спутниковое оборудование на ЯМАЛ-402 имели доступ к федеральным телеканалам. Остальные уже запущенные каналы доступны при наличии действующей подписки НТВ-ПЛЮС Восток.
11.Когда будет включена система условного доступа на открытых каналах?
Точная дата завершения периода открытого вещания на текущий момент не подтверждена. Предварительно ориентир — до середины мая
12.Изменится ли тарификация услуг для абонентов Востока при переходе на 55°?
Нет. Для абонентов НТВ-ПЛЮС Восток при перенастройке на 55° смена региона, пакета или договора не требуется. Параметры действующих пакетов планируется сохранить.
13.Будет ли произведен автоматический перерасчет абонентской платы за период отсутствия спутникового сигнала?
Автоматическая приостановка подписки не производилась, поскольку абонентам предоставлен доступ к просмотру каналов через онлайн-сервис НТВ-ПЛЮС ТВ. Если абонент не планирует пользоваться онлайн-доступом и не планирует перенастройку, он может обратиться для приостановления подписки через личный кабинет или контактный центр.
14.Какая рекомендуемая стоимость выезда мастера?
Рекомендуется придерживаться действующего прайс-листа НТВ-ПЛЮС на услуги по настройке антенного оборудования с учетом сложности работ.
15.Предусмотрены ли компенсации или бонусы за перенастройку и замену конвертера?
Компания прорабатывает возможный механизм компенсации части затрат. Подтвержденные параметры будут сообщены дополнительно после утверждения.
16.Можно ли использовать договоры Востока на территории Запада?
В общем порядке такой возможности нет. В отдельных случаях при нахождении абонента в зоне уверенного приема 36° и при наличии бес карточного оборудования через абонентский отдел может быть произведен перевод договора Восток на Запад.
17.Что делать абонентам с пакетом «Экстра»?
Для абонентов, находящихся в зоне уверенного приема 36°, рекомендована перенастройка антенны с 56° на 36° и переход на пакет «Базовый онлайн» или «Всё и сразу». Неизрасходованные средства по действующему пакету будут использованы для оплаты нового пакета в установленном порядке.
НТВ-ПЛЮС продолжает работу по восстановлению сервиса и мы будем оперативно информировать вас обо всех подтвержденных изменениях.
С уважением НТВ-ПЛЮС
Эта инструкция поможет вам перенастроить приставку НТВ-ПЛЮС (модели J3 или J4) на работу со спутником Ямал-402 (55° в.д.).
Подготовка оборудования
Прежде чем переходить к настройке приставки, важно убедиться, что ваше приёмное оборудование готово:
- Антенна: Должна быть повернута на 1° на запад (вправо, если стоять за антенной) относительно предыдущей позиции.
- Конвертер: Необходимо заменить стандартный конвертер на универсальный (аналогичный тем, что используются для «Телекарты» или МТС).
Пошаговая настройка приставки
Шаг 1: Сброс к заводским установкам
Это необходимо, чтобы очистить старые параметры поиска.
- Зайдите в «Настройки» (иконка шестеренки).
- Выберите пункт «Система».
- Перейдите в «Общие настройки» -> «Заводские установки».
- Нажмите «Восстановить».
- Введите пароль (по умолчанию: 0000).
- Дождитесь автоматической перезагрузки приставки.
Шаг 2: Настройка параметров спутника
После перезагрузки вернитесь в меню для ввода новых данных:
- «Настройки» -> «Каналы» -> «Расширенный поиск» -> «Антенная система».
- В строке «Спутник» выберите: Yamal 402.
- В строке «Тип конвертера» выберите: Универсальный.
- Сохраните изменения (нажмите «Да» при запросе).
Шаг 3: Добавление частоты (Транспондера)
- Выйдите назад в меню «Расширенный поиск» и выберите «Поиск каналов».
- Убедитесь, что выбран спутник Yamal 402.
- Выберите пункт «Транспондер» -> «Добавить».
- Введите следующие параметры:Частота (МГц): 11423
Остальные параметры оставляем по умолчанию. - Нажмите «Сохранить».
Шаг 4: Поиск каналов
- В меню поиска выберите только что добавленный транспондер (11423).
- Убедитесь, что шкалы Уровень и Качество внизу экрана заполнились (это значит, что антенна настроена верно).
- В строке «Режим поиска» обязательно выберите: Сеть (это позволит приставке автоматически найти все доступные каналы).
- Нажмите «Выполнить поиск».
Важные примечания
- На этапе тестового вещания некоторые каналы могут отображаться без названия (например, CH 56501) — это нормально.
- Если после настройки каналы найдены, но не показывают, и вы видите сообщение об отсутствии прав доступа — свяжитесь с поддержкой НТВ-ПЛЮС для обновления прав для вашей подписки.