А вы замечали, что самые дорогие компании мира сегодня продают не столько товар, сколько смыслы?
Прочитала недавно в Russian Business статью о генеральном директоре Apple, пришедшем на смену Стиву Джобсу. Сразу оговорюсь, это текст не для фанатов или ненавистников «яблочной техники». А для тех, кто хочет понять, как строятся империи.
Признаюсь честно, у меня самой с техникой Apple как-то не сложилось. Мне всегда было тесно в их вселенной, не хватало «свободы настроек» и хотелось сломать их идеальные рамки. Я из тех, кто любит свободу выбора и не всегда готова платить за то, за что можно не платить.
НО! Есть то, перед чем я снимаю шляпу, — гениальность Apple в поведенческой экономике. Они боги. Они не просто продают гаджеты, они продают религию, ценности и смыслы. И если Джобса мы знаем, как пророка-визионера, то имя человека, который превратил культ в самую устойчивую корпорацию планеты стоимостью 3 триллиона долларов, известно гораздо хуже.
Зовут его Тим Кук. В отличие от харизматичного Джобса, Кук был, а возможно и остаётся в глубине души,интровертом, родившимся в бедной семье из Алабамы.
Мальчик, который в детстве увидел горящий крест ку-клукс-клана на лужайке соседей и разглядел под капюшоном дьякона из своей церкви. Этот момент сформировал его фундаментальную систему координат: «Если для тебя что-то важно, ты обязан об этом сказать».
Кук не пытался быть «своим» или искать себя. Он искал опору. Он не визионер в классическом понимании, он — архитектор.
Когда Джобс творил магию, Кук вычищал склады. Он ввел правило «инвентарь — это зло» (портится, как молоко) и сократил цепочки поставок так, что сделал возможным производство хитов. Потому что порядок превыше хаоса.
Когда Apple Maps провалились, Кук не стал отмалчиваться. Для корпорации уровня Apple это было неслыханно. Он вышел и сказал: «Мы облажались». Потому что человек важнее технологий.
Самое сильное в Тиме — это его фокус на людях. Кук строит компанию не вокруг железа, а вокруг собрания людей с ценностями. Он верит, что идеи двух людей дают эффект не «плюс два», а «плюс три». Это отзывается во мне как камертон.
Именно Тим Кук перенаправил корабль компании в сторону истинных ценностей. При нем Apple Watch стали не просто аксессуаром, а спасательным кругом для тех, кому грозит инфаркт, и тех, кто страдает стенокардией. Он запустил программу углеродной нейтральности и готов лично отвечать за то, что мы меньше сидим в телефонах (функция Screen Time — его инициатива). Потому что здоровье и экология – это настоящие ценности.
Очень советую прочитать статью полностью (ссылка на нее в первом комментарии), оно того стоит.
Главная мысль, посетившая лично меня после её прочтения: «Хочешь построить нечто великое? Выбери ценности до того, как появятся деньги и власть. Менять их потом будет поздно».