На днях попалась на глаза инфографика (см. выше), на которой показана вторая по численности религиозная группа в странах Европы.
Например, вторая по численности религиозная группа в Польше — это буддисты, в Эстонии — неоязычники.
В данной заметке я хотел бы поговорить не о религиях, а о феномене, который можно условно назвать «ЦА № 2».
1️⃣ Идея заключается в том, что обычно мы обращаем внимание на самую многочисленную целевую аудиторию или на самый популярный сценарий Jobs to be Done.
2️⃣ Но что, если обратить внимание на вторую (или третью) по численности аудиторию?
Например, можно стричь всех, а можно только мужчин или только женщин. А можно только детей. А можно только подростков.
Можно продавать еду всем, а можно фокусировать ассортимент только на вегетарианцев или пескетарианцев.
Можно открыть просто кафе, а можно открыть ресторан русской/грузинской/китайской/вьетнамской/японской/индийской/мексиканской/n-ской кухни.
3️⃣ Сужая аудиторию, мы, теоретически, снижаем уровень конкуренции.
С другой стороны, мы также снижаем общую емкость рынка, и здесь в предельном случае можно попасть в ситуацию Неуловимого Джо.
4️⃣ Нацеливание на более узкую аудиторию, вероятно, потребует использования специфичных условий нацеливания, что, в свою очередь, вероятно, сделает трафик (и стоимость привлечения клиента) дороже.
С другой стороны, в малых группах целевой аудитории (особенно если они склонны к образованию сообществ) выше плотность социальных связей и, следовательно, выше вероятность успешной реализации виральных механик.
5️⃣ В конце поговорим о платежеспособности спроса.
Некоторые сегменты более узкой ЦА могут обладать повышенной платежеспособностью. При этом их (сегментов) платежеспособность в предельных случаях может быть на порядки выше, чем в иных сегментах.
Возьмём в качестве примера мужские часы или женские сумки, которые можно приобрести в диапазоне от 2 тысяч до 10 млн рублей.
Идея в том, что ARPPU от условного UHNWI-сегмента может окупить любые (даже близкие к безобразным значения стоимости привлечения клиента).
Здесь мы уже выходим на вопрос, а почему, собственно, искать альтернативную ЦА (или сценарий JTBD) именно по критерию численности, ведь можно рассмотреть и иные критерии, но это тема отдельной заметки.
______________________________________
Если заметка была для вас интересной, то поддержите её 👍 или поделитесь ей с коллегами. 🙂
Подписывайтесь на канал в Дзен, чтобы не пропустить новые заметки.
Возможно, вам также будет интересно: