О том, как торговцы из восточных и азиатских стран выманивают деньги у иностранцев и что делать в таких случаях, россиянам рассказал юрист Эдуард Шалоносов.
Так, в странах Азии и Средиземноморья туристам нередко предлагают попробовать кусочек фрукта перед покупкой, а когда человек соглашается, требуют оплатить целую корзину или упаковку под предлогом, что товар уже распечатан или испорчен.
Оказавшись в подобной ситуации во время отдыха за границей, важно понимать, что такие уловки — нормальная практика для восточных и азиатских стран, где и покупатели, и продавцы привыкли торговаться, чтобы максимально извлекать выгоду из сделки.
При этом важно помнить, что потребитель не обязан оплачивать товар, если не давал согласия на сделку или не доволен её условиями.
Данное правило действует не только на продуктовых рынках, но и в других ситуациях, говорит юрист. Например, когда интуристам предлагают поучаствовать в дегустации или навязать услуги по чистке обуви.
Во втором случае предприниматели нередко прибегают к следующей уловке: проходят по улице мимо путешественника и, будто случайно, роняют на землю щётку для обуви или другой предмет из своего саквояжа.
Если человек подбирает "потерянную" вещь и окликает чистильщика, тот, будто проявляя благодарность, бросается к ботинкам новоиспечённого клиента, а после окончания работы требует оплатить его услуги.
Хотя навязывание услуг — само по себе неприятное явление, и, особенно — для человека в чужой стране, — подобные действия нельзя расценивать как преступление, подчёркивает Эдуард Шалоносов; В таких случаях, согласно теории права, отсутствуют главные характеристики преступления: общественная опасность, виновность, наказуемость и противоправность.
"В случае с "почищенным ботинком" или "надрезанным яблоком" эти признаки отсутствуют. Это не мошенничество, это всего лишь восточная или азиатская традиция.
Лицо действует добровольно, не угрожая жизни или государству, а значит, и ответственности за отказ платить за такой "подарок" для туриста не существует.
На это не стоит обращать внимания и категорично отвечать отказом платить. Почистил [обувь] — прекрасно. Я гость. Значит, вы должны мне что-то сделать. Всё", — посоветовал, принимая во внимание особенности менталитета, юрист Эдуард Шалоносов в беседе с ИА "Регнум".
В 1990-е похожие методы агрессивного маркетинга практиковались и в России, напомнил юрист. А единственный по-настоящему действенный способ противостоять нахальным торговцам — научиться говорить твёрдое "нет", если вам начинают оказывать услуги без согласия и спроса.
Также юрист посоветовал избегать разговоров с уличными зазывалами, которых часто можно встретить в курортных зонах, и не бояться вызывать полицию, если не получается самостоятельно отмахнуться от назойливого продавца, требующего заплатить за непрошенную услугу или товар.
С похожими проблемами, как ранее писал "ДП", сталкиваются туристы из Китая, приезжающие отдохнуть в Петербург. По словам участников рынка, после пандемии коронавируса китайский въездной туризм практически полностью перешёл в тень.
Так, во время прогулок по Северной столице путешественников из КНР нередко сопровождают нелегальные гиды, которые рассказывают гостям города небылицы и берут с них дополнительную плату, обманывая, что за 100 юаней пушка в Петропавловской крепости будет стрелять в их честь.
Подробнее о том, как обманывают китайских туристов и какую пользу принесёт безвизовый режим с КНР — в материале "Делового Петербурга".