«Ведомости» выяснили, что за первые две недели марта объем отправленных писем вырос более чем на треть. Параллельно растет спрос и на собственные корпоративные сервисы, СМС и обычные звонки
На фоне проблем с мобильной связью и нестабильной работы Telegram российские компании начали активно возвращаться к электронной почте. «Ведомости» выяснили, что за первые две недели марта объем отправленных писем вырос более чем на треть.
Параллельно растет спрос и на собственные корпоративные сервисы, а также хорошо забытые СМС и обычные звонки, наиболее надежные во время сбоев интернета. Некоторые переходят в Max, который получил статус социальной сети.
Бизнес ФМ спросила у предпринимателей, какими платформами для рабочей коммуникации пользуются они.
владелец мебельной фабрики «Максик» Макс Ибрагимов
«Max пользуемся. Max везде берет, даже на Камчатке. Даже зарубежные друзья тоже имеют симки российские и пользуются Max. Для меня все равно что Max, что Telegram, что телефон, качественное общение, фотки проходят, видео проходят. По Max больше сейчас связи, чем по Telegram, который без VPN не работает. Почта вроде грузится, ну с трудом грузится. Ну и обыкновенный телефон тоже. У нас коммуникация не все время, мы же производство, мы работаем, мы производим, взяли заказ и работаем. Поэтому я не чувствую особых проблем, в Калининградской области вроде нормально связь работает».
***
управляющий партнер, директор по развитию биотехнологической компании Evolink Михаил Лапшин
«У нас производство раскинуто на трех географических точках по стране, и, конечно же, ряд вопросов удобнее было обсуждать в группах в Telegram, им пользовались до последнего момента, сейчас уходим в корпоративный мессенджер и все задачи теперь обсуждаем там. Почта как была, так и остается, больше или меньше пользоваться не стали, а вот короткие сообщения все ушли в корпоративный мессенджер. Часть функций лежит в дополнительной настройке в «Битрикс 24», которым мы пользовались до этого весьма активно. У нас все основные задачи в «Битриксе»: контроль исполнения, календари, все командировки. Ничего тут сложного не было. Корпоративная почта встроена в «Битрикс», расширили возможности мессенджера и работаем. И есть еще новая разработка, которая позволяет нам оперативно делать звонки коллективные. Пока бы я не хотел озвучивать, что это. Что касается вообще ситуации, то, конечно, это осложняет нашу работу, так как звонки перешли в обычную мобильную связь, и это не всегда удобно, но что делать? Веяние времени, подстраиваемся, как можем».
***
Глава компании «Леопарк», занимающейся производством детских площадок и благоустройством территорий, Роман Баулин
«На самом деле в основном Telegram с тем же самым VPN, есть еще разные мессенджеры, которые малоизвестны в России, например Imo, в них достаточно удобно переписываться или еще что-либо делать. Электронная почта, да, действительно стала более востребована, потому что тяжелый файл лучше отправлять через нее и проще намного. К тому же даже с VPN Telegram может долго достаточно файл загружать. Нынче в основном вот такие вот инструменты. Есть еще СМС, но это в основном с какими-нибудь малознакомыми людьми. Например, я с мастером по ремонту сотовых телефонов через СМС общался. Наверное, основная платформа — это телефон, на втором месте Telegram, на третьей — пресловутый Imo, на четвертой — еще какой-то китайский мессенджер. Иногда даже Max приходится пользоваться. Ну, правда, не в рабочем формате, это школьные чаты, где дети учатся».
У электронной почты, несмотря на ее надежность, тоже есть уязвимости. Корпоративные почтовые сервисы могут зависеть от зарубежных облачных платформ, а в периоды сбоев резкий рост трафика иногда приводит к задержкам доставки и попаданию писем в спам, предупреждают эксперты, опрошенные «Ведомостями».
Присоединяйся к MAX-каналу «Бизнес FM»