Если вы думали, что ИИ-агенты — это развлечение только для маркетплейсов, то вот вам новости с полей. Два крупнейших ритейлера США, Walmart и Target, устроили настоящую гонку вооружений между своими ИИ-помощниками. И борются они за тех, кто пришел в обычный, физический магазин. У Walmart есть Sparky — он как сверхорганизованный друг: планирует за вас вечеринку, сам собирает корзину под бюджет и даже проверяет погоду, чтобы вовремя посоветовать шорты. Он не ждет, пока вы введете «сосиски» в поиске — вы просто говорите: «Хочу барбекю на субботу», и всё нужное уже в списке. А Target выставил своего Assistant, который работает как идеальный консультант у полки — честно скажет, не сядет ли вещь после стирки, какой подарок выбрать капризному подростку и какой декор подойдет к вашим новым шторам. Это больше про стиль, чувства и экспертную заботу в моменте выбора. Главный инсайт: покупатель со смартфоном в руках приносит магазину на 25-35% больше денег. Это уже не просто «человек с телефоно