Меня зовут Самвел Львович Багдасарян, я основатель «КДС Клиник». Я спокойно учился, после работал в московской больнице №81 и не собирался становиться предпринимателем и управленцем.
Просто постепенно накапливалось раздражение. Хотелось перестроить существующую систему с бюрократией и бесконечными очередями на запись, на анализы, на операции. А после капремонта больницы выяснилось, что мы остались без операционной. Это настоящая беда для окружного центра по проктологии, куда свозят пациентов из других больниц.
В 2015 году мы оказались на грани. Кто-то бы махнул рукой и продолжил ждать, но я решил, что нужно создать свою клинику. И вот, 10 лет спустя, я хочу рассказать, как строили и развивали KDC Clinic.
Обычно врачи подчиняют все медицинской необходимости, а предпринимателю нужно думать о бюджете, о клиентах. Из-за конфликта интересов проекты разваливаются, это сказывается на качестве.
У меня получилось найти баланс. Вот несколько цифр в качестве доказательства:
- в 2025 году у нас было 13 477 пациентов,
- в 2025 году мы провели 47 044 приемов,
- конверсия из звонка в запись стабильно составляет 85%,
- из года в год поступления в бюджет клиники растут на 35–37%.
В последующих материалах я расскажу о команде и оборудовании, как учился бизнесу и управлению. Задавайте вопросы, если интересно. Буду отвечать как врач и как предприниматель.