🧿 Озон снова обновляет правила
‼️ С 1 апреля 2026 года на Ozon вступают в силу сразу несколько заметных изменений в договоре ⬇️
1️⃣Бесплатное хранение возвратов и вывозов на точках сокращается с 3 дней до 1. Со второго дня — платное размещение по прежнему тарифу.
2️⃣ Новая подписка «Управление отзывами». Ozon собрал все инструменты для работы с обратной связью в одну подписку: закрепление и скрытие отзывов, шаблоны и автоответы, нейросеть для генерации ответов, обзор преимуществ и недостатков товара глазами покупателей, галочка верификации рядом с вашими ответами, показ рейтинга магазина на карточках без отзывов и интеграция с Seller API. Стоимость — 0,8% от цены проданного товара в первый месяц и 1,3% со второго. Для подписчиков Premium Pro — скидка 50%. Отдельно закрепление отзывов купить больше нельзя — только в рамках подписки. Часть продавцов получит 7 дней бесплатного пробного периода, после чего подписка продлится автоматически, если не отключить вручную.
3️⃣ Появляется новый тип рассылки: триггерные пуши, которые уходят покупателю, если тот бросил товар в корзине и не оформил заказ в течение суток. Тариф — 2 рубля за одно уведомление, бюджет на месяц вы устанавливаете сами.
3️⃣ Вместо выбора конкретного склада теперь нужно будет выбирать кластер размещения — система сама распределит товары внутри него. Пока это тестируется на части продавцов.
⬇️Пересылай пост коллегам-селлерам, кто еще не в курсе
Консультация Мудрого|Юнитка Ozon|Закрытый-чат продавцов
