❕Сайты, на которых можно пожаловаться на нарушения
Есть сервисы, где обращение автоматически становится юридически значимым — и на него обязаны ответить.
1️⃣Роспотребнадзор — нарушения прав потребителей: бракованный товар, отказ в возврате, навязанные услуги, плохой сервис.
2️⃣Банк России — проблемы с банками и МФО: незаконные комиссии, кредиты без согласия, отказ вернуть страховку.
3️⃣Онлайнинспекция — трудовые споры: задержка зарплаты, отказ в отпуске, незаконное увольнение или дискриминация.
4️⃣Роскомнадзор — персональные данные и интернет: утечки, незаконная обработка, запрещённый контент.
5️⃣ГИС ЖКХ — коммунальные проблемы: завышенные тарифы, бездействие УК, плохое содержание дома.
6️⃣Рособрнадзор — образование: поборы в школах, нарушения в вузах, проблемы с экзаменами и правами студентов.
📌Сервисы для Москвы
1️⃣«Наш город» (gorod.mos.ru) — для городских проблем:
🟠ямы на дорогах;
🟠неубранные дворы и мусор;
🟠сломанное освещение;
🟠проблемы с ЖКХ и благоустройством.
2️⃣ mos.ru (электронная приемная):
🟠жалобы на действия или бездействие органов власти;
🟠обращения по любым городским вопросам.
3️⃣«Помощник Москвы» (приложение) — фиксация нарушений ПДД:
🟠неправильная парковка;
🟠остановка в запрещенных местах и т. д.
4️⃣«Добродел» — для Московской области. По сути, то же, что и «Наш город», но за пределами Москвы.
Во многих сервисах можно прикрепить фото или видео — это ускоряет проверку и повышает шансы на принятие решения.
#юрист #помощьюриста #жалоба
