Тысячи абонентов Дальнего Востока остались без сигнала, а точных сроков восстановления пока нет.
Жители Хабаровского края и всего Дальнего Востока массово столкнулись с отключением спутникового телевидения НТВ-Плюс. Для многих, особенно в небольших населённых пунктах, это не просто неудобство, а фактическая потеря единственного источника информации и досуга. Что произошло, отвечает hab.aif.ru.
Почему пропал сигнал и что случилось со спутником?
Как следует из официального сообщения компании, причиной стало решение владельца спутника — ФГУП «Космическая связь» — переместить спутник «Экспресс-АТ2», который обеспечивал вещание на Дальний Восток.
В результате абоненты региона фактически в один момент лишились телевидения: сейчас приём сигнала со спутника невозможен. В компании подтверждают, что проблема носит технический характер и требует времени для решения.
Почему онлайн-замена подходит не всем жителям?
В качестве временной меры НТВ-Плюс предлагает смотреть каналы через интернет — на сайте или в приложении, используя данные личного кабинета. Доступ при этом обещают предоставить без дополнительной платы.
Однако на практике этот вариант остаётся формальным для значительной части абонентов. Так, пенсионерка из посёлка Дормидонтовка Вяземского района Татьяна Сидоренко рассказала, что интернетом не пользуется, а её телефон не позволяет смотреть телевидение онлайн.
Для неё, как и для многих жителей сёл, спутниковая тарелка — это не просто техника, а единственная связь с миром: новости, сериалы, привычный ритм жизни.
Когда вернут телевидение и ждать ли компенсацию?
Чёткого ответа на главный вопрос — когда восстановят вещание — пока нет.
В официальных сообщениях НТВ-Плюс говорится, что специалисты работают над альтернативным решением, однако конкретные сроки не называются. В ответ на вопросы корреспондента hab.aif.ru о сроках и компенсации компания лишь сообщила, что информация о перерасчёте отсутствует, а абонентам рекомендовано следить за новостями на сайте.
Таким образом, несмотря на оплаченные услуги, ни сроков восстановления, ни гарантий компенсации пока не озвучено — при том, что для многих абонентов альтернативы спутниковому телевидению попросту нет.