Известный российский юрист Иван Соловьёв разъяснил важные ограничения для коллекторских агентств: они не могут беспокоить звонками родных или знакомых должника без юридических оснований.
Специалист подчеркнул, что взаимодействие с коллекторами регулируется Федеральным законом 230-ФЗ. Этот документ четко ограничивает частоту и адресатов звонков либо сообщений от взыскателей долгов.
Соловьёв отметил: согласно нормам, разрешено контактировать только с самим должником или поручителями по договору. Звонки другим лицам, включая родственников или коллег, являются незаконной самодеятельностью коллекторов.
При нарушениях граждане вправе требовать прекращения звонков и подавать жалобы в ФССП, Роспотребнадзор или Банк России! Эти ведомства эффективно реагируют на нарушения прав потребителей.
Другой эксперт, Александр Хаминский, глава Центра правопорядка Москвы и Московской области, ранее детально освещал законные методы работы коллекторов с должниками.
Источник: russian.rt.com