Архивные документы Верхневолжья пользуются спросом среди жителей региона, органов государственной власти, муниципальных структур и организаций. Для повышения удобства пользователей обеспечивается возможность удалённого доступа к архивным материалам, что исключает необходимость личного посещения архива.
С каждым годом растёт популярность сервиса по дистанционному просмотру электронных копий архивных документов через Государственную информационную систему «Архивы Тверской области» (https://archives.tverreg.ru). В 2024 году услугу было использовано около 10 500 раз, а в 2025 году — более 13 100 обращений.
На портале «Архивы Тверской области» размещено около 14 000 единиц хранения документов государственных архивов, представляющих интерес, в том числе, для исследователей генеалогии. В их числе — ревизские сказки, метрические книги, исповедные ведомости приходов Тверской Губернии, а также актовые записи первых лет советской власти.
Просмотр архивных документов дистанционно осуществляется за плату в размере 143 рублей. При этом услуги по регистрации пользователей и доступу к справочно-поисковым средствам не облагаются дополнительной платой.
Также востребована услуга по изготовлению электронных копий архивных документов Архивного фонда Тверской области. В 2024 году было выполнено более 20 100 таких копий, а в 2023 году — свыше 24 500.