Найти в Дзене
Сама по себе

Кассы самообслуживания в магазинах. Почему к ним столько негатива?

Захожу я тут как-то в самую обычную Пятерочку, что у нас рядом с домом. Взяла, что мне нужно было, и иду на кассы.
Подхожу и вижу, что там очередь аж из пяти человек. Машинально встаю в конец и смотрю, как бабушка около кассира вытаскивает из кошелька мелочь и начинает отсчитывать ее по рублю.
Мда, это надолго. И тут я замечаю кассы самообслуживания. Они все три совершенно свободные.
Странно. что

Захожу я тут как-то в самую обычную Пятерочку, что у нас рядом с домом. Взяла, что мне нужно было, и иду на кассы.

Подхожу и вижу, что там очередь аж из пяти человек. Машинально встаю в конец и смотрю, как бабушка около кассира вытаскивает из кошелька мелочь и начинает отсчитывать ее по рублю.

Мда, это надолго. И тут я замечаю кассы самообслуживания. Они все три совершенно свободные.

Странно. что народ весь стоит к кассе с продавцом. Неужели у всех наличка? Я быстро иду на самообслуживание и уже через минуту выхожу из магазина, где бабушка все еще отсчитывает на кассе мелочь.

Вообще я уже неоднократно слышала, что многие покупатели не желают пользоваться такими кассами.

У одних почему-то стойкое убеждение, что они просто бесплатно работают, приходя в магазин.

То есть выполняют функции кассира, но не получают за это зарпплату.

Другим не нравится, что аппарат часто зависает и все равно приходится ждать продавца, чтобы он пришел и все поправил.

Пожилые люди, которые плохо дружат с современными гаджетами, тоже предпочитают по старинке обслуживаться у кассира.

Фото автора
Фото автора

Ну и конечно же определенная категория граждан, которые просто не имеют карт и расплачиваются наличными деньгами.

Но вот лично мне почему-то больше нравится именно самообслуживание. Мне не сложно пропикать несколько товаров. Ну а наличных денег у меня нет уже несколько лет.

К тому же удобно, что ты видишь итоговую сумму. И если у тебя не хватает денег на карте, то можешь просто отложить некоторые товары.

С кассиром это не так удобно, потому что потом он будет делать отмену, иногда даже раздраженно заметит, что раз денег нет, так нечего и в магазин ходить (мне один раз, помню, так сказали).

Кроме того, если у тебя много товаров, а ты не успеваешь все сложить в пакет, одновременно расплачиваясь, то кассир часто уже покупки следующего покупателя смешивает с твоими.

Ну и плюс еще человеческий фактор, когда ты мешкаешься, а тебе в спину уже раздраженно вздыхает очередь.

Да и очереди обычно бывают именно на кассах с кассиром, а не на кассах самообслуживания.

Фото автора. Пятерочка
Фото автора. Пятерочка

Тап что мне как интроверту, гораздо проще и удобнее именно с такими кассами.

Хотя некоторые и переживают, что из-за них сокращаются рабочие места, но я уверена, что у продавцов и без сидения на кассе полно работы.

Так что в магазине я первым делом ищу именно их, чтобы оплатить свои товары без каких-либо проблем. И проблемы с ними лично у меня возникают крайне редко.

И работой кассира такое пробивание своих товаров я точно не считаю, так как это разовая минутная акция, а не сидение целый день на кассе.

А вам нравятся кассы самообслуживания? Или вы пробиваете товары только к живого кассира?

поддержать автора❤️