В Республике Коми продолжается восстановление работы сервисов МФЦ после технического сбоя. Ограничения в работе центров «Мои Документы» сохраняются с 13 марта.
Как сообщили в МФЦ региона, из-за технических причин офисы оказывают услуги не в полном объеме. В первые дни сбоя были недоступны сайт учреждения и центр телефонного обслуживания.
При этом часть услуг продолжала предоставляться. В частности, жители могли воспользоваться сервисами Росреестра: подать заявление на получение выписки из ЕГРН, оформить кадастровый учет, получить готовые документы и консультации.
По состоянию на 17 марта система все еще работала нестабильно. Представители МФЦ в комментариях уточнили, что специалисты продолжают устранять неполадки и рекомендовали дождаться полного восстановления сервисов.
Похожая ситуация ранее возникла в учреждениях здравоохранения региона. 13 марта из-за технической неисправности оказались недоступны системы оформления льготных рецептов и выдачи результатов анализов.
Кроме того, сбой в работе ip-телефонии привел к остановке контакт-центров, горячей линии Минздрава и ряда медицинских организаций.
К 17 марта часть сервисов в медучреждениях удалось восстановить. Возобновилась работа колл-центров и горячей линии, а также началась выдача результатов анализов. В некоторых учреждениях вновь появилась возможность выписывать льготные препараты.
Позднее в Минздраве сообщили о полном восстановлении горячей линии и основных сервисов. При этом специалисты продолжают работы по окончательной стабилизации системы обеспечения льготными лекарствами в государственных аптеках.
Напомним, что в поликлиниках Коми восстанавливают связь после масштабного сбоя
Фото: Freepik