Спросите десять айтишников, кто такой CTO, и приготовьтесь к десяти совершенно разным историям. Кто-то скажет, что это главный по технологиям, который двигает бизнес. Другой опишет супер-программиста, который пишет код быстрее всех. Третий пожмет плечами и вспомнит парня, который выдает ноутбуки новым сотрудникам и следит за серверами. И все они будут правы. Парадокс, но это факт. Должность Chief Technology Officer давно превратилась в универсальный ярлык, за которым скрывается целый спектр абсолютно разных профессий.
Корень этой неразберихи — в компании. То, чем занимается технический директор, зависит только от этапа развития бизнеса и его текущих потребностей. Для одной организации CTO — это стратег и правая рука генерального директора. Он переводит бизнес-задачи на язык технических заданий, выстраивает процессы разработки, отвечает за качество продукта и создает такую среду, в которой инженеры не выгорают, а растут. Его цель — превратить технологии в надежный инструмент для зарабатывания денег. Это про устойчивость и прогнозируемость.
Для другой компании этот человек нужен, чтобы затыкать собой дыры. Если проект горит, а дедлайны поджимают, логика проста: нужен самый сильный программист, который разгребет завалы. И такой подход действительно работает, пока компания не вырастет. В какой-то момент код дописывают, а управлять командой из двадцати человек и выстраивать долгосрочную стратегию просто некому.
Третий вариант вообще далек от разработки как таковой. Здесь CTO отвечает за бэк-офис: администрирование, закупку оборудования, доступы, техподдержку пользователей. Важная работа, обеспечивающая жизнедеятельность компании, но она не имеет ничего общего с созданием нового продукта. Есть и четвертый сценарий, когда позицию создают для галочки. «У всех конкурентов есть технический директор, значит, и нам нужен». Или чтобы повысить ценного сотрудника, который давно работает, не особенно задумываясь о том, чем именно он теперь будет заниматься. В таких случаях CTO превращается в менеджера для тимлидов, у которого нет реального влияния на технологии.
Особняком стоит фигура CTO в стартапе. Это уникальный опыт, который сложно с чем-то сравнить. Здесь не работают стандартные подходы из корпораций. На первое место выходит скорость реакции и умение принимать решения в условиях тотальной нехватки ресурсов и информации. Технологии приходится придумывать на ходу, и это прокачивает гибкость мышления так, как не прокачает ни одна другая работа.
Размытость термина создает реальную проблему на рынке труда. Компания ищет «технического директора», и кандидат с радостью откликается. Они долго и продуктивно общаются на собеседованиях, соглашаются друг с другом и, кажется, идеально подходят друг другу. И только через месяц работы выясняется, что компания ждала человека, который будет сидеть с головой в коде и тушить пожары, а кандидат пришел выстраивать долгосрочную стратегию. Или наоборот. Поэтому самый честный способ избежать разочарований — на старте прямо спросить: «Кто вам на самом деле нужен? Опишите мой обычный рабочий день». Ответ на этот вопрос стоит всех формальных списков требований в вакансии.
=====================================================
По вопросам сотрудничества и внедрения информационных систем пишите: erp.lab@1cbit.ru
Больше таких материалов — в нашем Telegram-канале.