Денежные сатисфакции или мой новый опыт делать мину говорить «мне не нравится» и «это нарушает мои права»
Так уж сложилось, что я из тех детей в прошлом, которые не имели права на свое мнение и с целом на «мое» и защиту моего. Поэтому когда уже во взрослой жизни мои права нарушались, я либо включала дикую бычку, когда за копейку была готова распять человека, либо просто огорчалась, вздыхала и шла жить дальше, потому что так привычно: насрали в рот - жуй и глотай, ты никому ничего никогда не докажешь. И это привычка! Автомат.
Но после 38 наверное, когда жизнь затребовала от меня активности (моя жизненная задача научиться смелости в том числе), я стала думать чё делать. И выписала себе также как клиентам простую компенсацию - научиться озвучивать то, что горит внутри. И сообщать о нарушениях. В ме-ло-чах! Постоянно и в долгую! Это важно!
Я часто пишу отзывы - хорошие, если очень нравится и не очень - если не нравится. НО! По своим же советам я учусь не ОЦЕНКЕ, а МНЕНИЮ, выражению симпатий или не симпатий. Я всегда сообщаю, что мне нравится / не нравится, а не плохо/хорошо.
И, знаете, жизнь меня поддерживает! Я сильно радуюсь даже крошечным случаям, когда мне удается защитить права маленькой бесправной Любы будучи ее старшим опекуном 🥰
🎉 Аэрофлот
При покупке билета на собаку нужно пройти 7 кругов ада, чтобы догадаться, как это делать. При звонке в колл центр мне сказали - покупайте билеты на сайте и звоните, оформим собаку. Купила, звоню - говорят, нет, так нельзя, сдавайте, надо запрос на собаку или еще пару кругов ада. Сдавать билеты = терять 3500 р минимум (к слову билет стоит 5000 р). Зла. Пишу жалобу на сайте со всеми данными, прошу прослушать разговор с оператором КЦ, вернуть потерянный сервисный сбор (его не возвращают при сдаче билета), переписываюсь. Одобряют, деньги возвращают.
🎉 Шоколадка Инкерман
Стали у нас в городе, значит, делать некий странный шоколад - с чесноком, мятой, спирулиной. Без сахара. А я знатный извращенец. Попробовала с чесноком - чувствуется, купила с мятой и спирулиной (2 плитки, цена одной 350 р!). Прихожу домой и чую - вес разный. Взвесила - одна весит 52 г, другая 41 г при заявленных «50+-». Пробую - мяты нет. Вообще! Вообще! За 350 р купить 40 г довольно пластилинового шоколада, мягко говоря, абидна. Нахожу их, пишу отзыв, спокойный, честный. Переписка с директором - вернули 400 р - цена шоколадки с небольшим плюсом. Оказалось, это правда их косяк и по весу и по вкусу.
🎉 Еще одна шоколадка 😂 Как на фото. Ну тут просто прикол)) Увидев это, взбрендило мне в голову написать им. Я знаю, что они закупают недешевую рекламу, проверим, насколько при таких затратах ценят качество.
Короткая переписка в прикол от меня и они мне в качестве компенсации вручили сертификат на озон на 500 р.
❣️❣️❣️
Я нигде не ругалась, хотя с аэрофлотом мне хотелось сделать то, о чем вслух говорить нельзя. Были еще мелкие ситуевины, где я отказывалась от покупки после оплаты и просила вернуть деньги из-за того, что с магазине был неверный ценник и я рассчитывала на эту цену.
Может, так делают все, одна я не знала, что у меня есть права, но мне невероятно гордо было ощущать победу, потому что я ее посвящала своей маленькой Любе, которая знать не знала, что такое права и защита себя.
Вдруг кто с этим тоже сталкивался, вдохновляйтесь!
Хуже, чем не иметь права, только узнать, что они есть и по-прежнему отказываться их защищать. Это предательство себя.
Сдуваю на вас пыль с кодекса об админ правонарушениях, который лежит у меня возле кровати больше года 😂 Работает компенсаторика моя 🙈
