В этой статье разберем очередную услугу, которую часто навязывают в автосалонах под разными предлогами:
- без этого не одобрят кредит
- благодаря этой услуге сделаем скидку на автомобиль
- это страхование жизни.
Также бывает, что за счет приобретения услуг ООО «РИНГ-Сити» покупателю предоставляется скидка на автомобиль (которая в 90% случаев является лишь маркетинговой уловкой).
Суть договора
Данная гарантия выдается в автосалонах в виде договора, подтверждающего заключение между клиентом и ООО «РИНГ-Сити» абонентского договора и соглашения о выдаче независимых гарантий.
Цена договора делится на две части: малая часть цены за абонентские услуги, и большая часть за выдачу гарантии.
Гарантия представляет из себя услугу ООО «РИНГ-Сити» об оплате ремонта/обслуживания вашего автомобиля при обращении в определенные автосервисы. Эта услуга платная, а значит согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе от нее отказаться в любое время до момента фактического ее оказания, а исполнитель услуг обязан вернуть оплаченные денежные средства.
Договором могут быть предусмотрены и другие гарантии, например «оплата лечения после ДТП». Смысл всех этих гарантий один и тот же. При их расторжении применяются одни и те же нормы закона.
Порядок действий для возврата денежных средств
1. Первым этапом для отказа от услуг и расторжения договора является составление досудебной претензии с требов»анием вернуть денежные средства и её направление в юридический адрес компании ООО «РИНГ-Сити». Стоит отметить, что первичная претензия направляется не в банк и не в автосалон.
Реакция компании может быть разная: игнорирование претензии, возврат по претензии части денежных средств (сумма абонентских услуг), звонки с угрозами, что теперь вы будете должны автосалону заплатить сумму, которую требуете к возврату.
2. Если на первом этапе деньги не вернули или вернули неполную сумму, то отправляем письменное обращение к банку с требованием вернуть деньги.
При чем тут банк? Согласно ст. 7 Закона «О потребительском кредите», если исполнитель не возвращает денежные средства, то их обязан вернуть банк по мотивированному требованию.
3. Если банк отказывает, то направляем жалобу финансовому уполномоченному.
4. Если все вышеперечисленные этапы оказались безрезультатны - подаем исковое заявление в суд. При четком и последовательном изложении своей позиции в исковом заявлении суд придет к правильному выводу, что никакие услуги компания ООО «РИНГ-Сити» вам не оказывала. Следовательно, она обязана вернуть денежные средства.
В таком случае суд взыщет с ООО «РИНГ-Сити» стоимость договора, моральный вред, штраф в размере 50% от стоимости договора. Когда решение суда вступит в силу, в суде нужно будет получить исполнительный лист и направить его приставам для взыскания денег.
Можно отказаться от договора, если подписано доп.соглашение?
В 90% случаев в такой ситуации можно вернуть деньги без последствий. Перспективы по доп.соглашению я озвучиваю своим клиентам после изучения условий договора.
Повысится ли процентная ставка по кредиту при отказе от договора ООО «РИНГ-Сити»?
На процентную ставку по кредиту могут влиять КАСКО, страхование жизни или услуга банка «выгодная ставка». Информация об оформлении таких услуг и снижении ставки указывается в кредитном договоре. Никакие договоры гарантии на ставку не влияют.
Бесплатный анализ вашей ситуации: изучу документы и опишу перспективы отказа от навязанных услуг
- WhatsApp: https://wa.me/79284664077
- Telegram: https://t.me/m/2Wq-sIueNWQy
- MAX: +7 928 466-40-77
Больше статей, ситуаций из своей юридической практики и отзывов клиентов я публикую:
- в сообществе ВКонтакте: https://vk.com/jurist_golubkov