Найти в Дзене
Tours by Dasha Devochkina

Отпуск, который не случился… но получилась история

… Собрались мы всей семьей на Мальдивы. Чемоданное настроение, планы, ожидания — всё как положено ⚠️И тут - новости с Ближнего Востока. Паника у туристов, сотни сообщений, звонков: «что делать?», «лететь или нет?», «вернут ли деньги?» и куча «а если…» И вот здесь включается режим: турагент ≠ человек, турагент = антикризисный штаб . За несколько дней: — аннулировала брони — перебронировала направления — оформила возвраты — и самое главное — удержала спокойствие там, где его не было ни у кого А мой отпуск… ну, вы поняли 😄 Он просто вышел из чата Через пару недель у мужа закончился отпуск. И тут начинается моя любимая часть: когда сапожник всё-таки надевает сапоги. Я улетаю во Вьетнам. Одна. Не потому что так планировала, потому что иначе никак. Но не совсем одна — с подругой и коллегой, у которой, внимание, тоже своё большое турагентство 😅 Представляете этот отпуск? Два турагента на отдыхе, это: — «ой, смотри, как у них организован трансфер» — «отель рядом с нашим , надо сх

Отпуск, который не случился… но получилась история…

Собрались мы всей семьей на Мальдивы.

Чемоданное настроение, планы, ожидания — всё как положено

⚠️И тут - новости с Ближнего Востока.

Паника у туристов, сотни сообщений, звонков: «что делать?», «лететь или нет?», «вернут ли деньги?» и куча «а если…»

И вот здесь включается режим:

турагент ≠ человек,

турагент = антикризисный штаб .

За несколько дней:

— аннулировала брони

— перебронировала направления

— оформила возвраты

— и самое главное — удержала спокойствие там, где его не было ни у кого

А мой отпуск… ну, вы поняли 😄

Он просто вышел из чата

Через пару недель у мужа закончился отпуск.

И тут начинается моя любимая часть:

когда сапожник всё-таки надевает сапоги.

Я улетаю во Вьетнам. Одна.

Не потому что так планировала, потому что иначе никак.

Но не совсем одна — с подругой и коллегой, у которой, внимание, тоже своё большое турагентство 😅

Представляете этот отпуск?

Два турагента на отдыхе, это:

— «ой, смотри, как у них организован трансфер»

— «отель рядом с нашим , надо сходить проверить»

— «я бы этот тур собрала вообще по-другому»

— и, конечно, периодические: «так, стоп, надо ответить туристам»

Короче, профессиональная деформация в чистом виде 😂

Но если честно — это был тот самый выдох после шторма.

Когда ты понимаешь: да, было сложно. Да, было на пределе. Но ты справилась.

И как турагент скажу честно:

в такие моменты проверяется не только система, но и ты сам.

А про Вьетнам расскажу отдельно — там тоже есть что обсудить 😉