? В понедельник завершили сотрудничество с одним из давних проектов. Звонок от заказчика был максимально теплым: «Андрей, по работе вопросов нет, всё круто, но хотим попробовать альтернативный подход, который нам предложили». Мы работали больше года. За это время вывели проект из тени локальных конкурентов и вплотную подобрались к федералам. Но этот кейс стал для меня важным уроком по менеджменту. В чем суть: Последние месяцы мы очень плотно работали «в связке» с маркетингом на стороне бизнеса. У меня в планах часто есть пункт «доп. работы по итогам встреч» — это зона гибкости, где мы оперативно внедряем идеи клиента без лишней бюрократии. Да, я знаю что работы надо выносить в допсоглашение, но лишняя бюрократия мне не нравится. Это помогало нам быть на одной волне, но я заметил ловушку: когда бюджет и время ограничены, избыточная гибкость неизбежно начинает вытеснять те системные задачи, которые дают основной результат. Мы продолжали расти, но я понимаю, что темпы могли быть выше