Подруга давно уехала из России и давно не была в гостях. Когда приехала, то не ожидала увидеть, как изменилась наша жизнь за это время. Я попросила её рассказать подробнее, о каких изменениях идет речь. Все перешло в онлайн Мы с вами уже привыкли, что большинство вопросов решается, не выходя из дома. Это стало обыденностью, которой не придаем большого значения, так как пользуемся каждый день. Куда бы ты ни обратился — везде автоматические системы, голосовые помощники, чат-боты. Люди всё реже отвечают на звонки, многие процессы полностью автоматизированы. С одной стороны, это минус - иногда хочется поговорить с человеком, чтобы объяснить проблему и получить ответ. Но со временем привыкаешь и осознаешь, что так реально быстрее и эффективней. Чат-боты обрабатывают запросы, работают круглосуточно, и в ряде случаев это упрощает процесс. Такой технологичности в Европе нет, там все еще на телефон отвечает человек, от чего время ожидания длительное, ну и ограничение по времени: службы поддержк
Подруга из Европы приехала в гости: что изменилось в России по ее мнению
2 дня назад2 дня назад
555
3 мин
