Центр управления регионом Оренбургской области подвел итоги работы с обращениями жителей областного центра за минувшую неделю.
Специалистами ЦУР совместно с профильными ведомствами было обработано 295 сообщений, поступивших через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Кроме того, система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала 686 вопросов в социальных сетях.
Наибольшее количество жалоб оренбуржцев коснулось трех основных тем:
- Дороги — 347 обращений;
- Благоустройство — 128 обращений;
- ЖКХ — 124 обращения.
Благодаря сигналам жителей оперативно решены следующие проблемы:
- 1. Проведена расчистка канавы вдоль парка имени Гуськова. Местные жители опасались подтопления девятиэтажного дома при таянии снега.
- 2. Выполнена уборка снега на улицах Гастелло и Державина в микрорайоне Берды.
- 3. Очищены от снега и наледи ступени подземного перехода на улице Пролетарской.
Напомним, сообщить о проблеме или задать вопрос можно через виджеты платформы обратной связи в официальных госпабликах органов власти в ВКонтакте, в комментариях в соцсетях ЦУР и Правительства области, а также на портале «Госуслуги. Решаем вместе».
Фото предоставлено порталом «Госуслуги. Решаем вместе»
16+