В Многофункциональном центре села Ермекеево прошел единый день приема граждан. Специалисты администрации Ермекеевского района уделили особое внимание двум важным направлениям: поддержке участников специальной военной операции (СВО) и защите прав потребителей.
В этот день участники СВО и их близкие получили исчерпывающие консультации по вопросам реализации своих прав и доступным мерам поддержки. Специалисты разъяснили порядок оформления различных выплат и пособий, а также возможности санаторно-курортного лечения.
Адрес для обращений: село Ермекеево, улица Ленина, дом 15. Телефон для связи: 8-995-947-44-63.
Параллельно сотрудники отдела экономики, предпринимательства, торговли и защиты прав потребителей консультировали всех желающих по вопросам защиты их прав при покупке товаров и услуг.
15 марта ежегодно отмечается Всемирный день прав потребителей. В 2026 году этот день прошел под девизом «Безопасные товары, уверенные потребители», подчеркивая актуальность безопасности продукции и осознанного подхода покупателей, особенно в условиях бурного развития онлайн-торговли.
В рамках консультаций гражданам рассказали о способах защиты от мошенничества, о правилах возврата товаров ненадлежащего качества, об особенностях дистанционных покупок.
Российское законодательство в сфере дистанционной торговли четко определяет права покупателей. При обнаружении недостатков в товаре, приобретенном онлайн, потребитель вправе требовать его замену, снижение цены, устранение дефектов или полный возврат денежных средств. Возврат товара осуществляется за счет продавца. Удержание интернет-магазинами средств за обратную пересылку бракованного товара является нарушением закона.
Развитие цифровых технологий должно идти рука об руку с надежной защитой прав покупателей.
Если у вас возникли вопросы, связанные с защитой прав потребителей, составлением претензий или исковых заявлений, вы всегда можете обратиться за профессиональной помощью в отдел экономики, предпринимательства, торговли и защиты прав потребителей администрации района. Специалисты готовы предоставить подробные консультации и оказать поддержку на всех этапах разрешения спорных ситуаций.
Контактный телефон: 8-347-412-26-40.
Подобные мероприятия способствуют повышению правовой грамотности населения и оказывают необходимую поддержку социально уязвимым группам, включая участников СВО и их семьи. Жителям района рекомендуют активнее пользоваться предоставленными возможностями для защиты своих законных интересов.