До начала этой недели фиксировалось лишь замедление трафика, теперь же в ряде регионов, включая Москву, отмечаются случаи полной блокировки IP-адресов Telegram, сказал «Агентству» представитель проекта «На связи».
«Масштабы мы пока исследуем, но навскидку блокировка по IP затронула около 20−30% провайдеров. Ограничения применяются по всей России», — сообщил эксперт, отметив, что VPN позволяет продолжать пользоваться Telegram и в условиях блокировок мессенджера по IP.
«Вот Так» поговорил с жителями Белгорода, Владивостока, Калининграда, Краснодарского края, Москвы, Нижнего Новгорода, Ижевска, Новосибирска, Оренбурга, Самары, Санкт-Петербурга, Свердловской области и аннексированного Севастополя. Почти все собеседники пожаловались на проблемы с работой Telegram в последние недели, многие из них не могут полноценно пользоваться мессенджером
«Постоянно приходится переключать VPN туда-сюда»
«Если раньше можно было просто включить VPN и забыть вообще о проблемах с интернетом, то теперь из-за появления “белых списков” это так не работает. Если включаешь VPN, у тебя работает Telegram, YouTube и какие-то основные заблокированные в России сервисы, которыми ты пользовался, но при этом у тебя перестанет, например, открываться Т-банк или какой-нибудь сервис “Яндекса”. Он просто перестает работать с включенным VPN», — рассказал Пётр из Москвы, который использует два платных VPN-сервиса.
По его словам, ему приходится постоянно включать и выключать VPN, что «очень сильно бесит»: «Ты забыл, что у тебя включен VPN, сидишь и ждешь, пока у тебя откроется какое-то приложение, а потом понимаешь, что забыл выключить VPN».
При этом, делится Пётр, при въезде в центр Москвы у него отключаются все VPN и почти все сервисы: «Работает очень небольшая часть каких-то сайтов, видимо, добавленных в “белый список”. Всё остальное просто не загружается и вообще не подает каких-то признаков жизни. Ты просто должен быть готов к тому, что если в Москве ты решил выбраться в центр, то ты остаешься без какой-либо связи. Даже немного паника начинает появляться: когда интернет пропадает, становится очень некомфортно».
По словам Кристины, которая живет в Красной Поляне в Краснодарском крае, ей приходится каждый раз включать VPN, чтобы воспользоваться Telegram. Всё это, отметила она, происходит на фоне постоянного отключения интернета из-за беспилотников, что очень сильно влияет на ее жизнь.
,,«Мир довольно цифровой. Последние годы активно шло развитие в эту сторону — система быстрых платежей и прочее. В итоге сейчас, когда всё отключают, появляется много проблем. Я плохо отношусь к блокировкам и отключениям интернета, но стараюсь адаптироваться под обстоятельства», — делится собеседница «Вот Так».
С похожими проблемами сталкивается Виктория из Владивостока. Она рассказала «Вот Так», что в субботу, 14 марта, Telegram почти не работал что с мобильного интернета, что с домашнего.
«У меня как раз в субботу закончился VPN, и я новый взяла. Очень сильно работа Telegram зависит от провайдера: у кого-то отправляется нормально, у кого-то плохо. Сегодня (во вторник, 17 марта. — Ред.) голосовое сообщение без VPN загружается очень медленно, текстовые спокойно доходят. Поэтому лучше отправлять с VPN», — делится своими наблюдениями Виктория.
По ее словам, ей страшно платить за VPN-сервисы, поскольку она предполагает, что власти в России впоследствии будут преследовать тех, кто обходит блокировки. Тем не менее девушка всё равно выбирает платные VPN-сервисы, объясняя это тем, что они лучше работают.
Еще одна трудность с использованием VPN состоит в том, что часть сервисов работают только с VPN (например, Ozon), а часть — только без.
«Постоянно приходится переключать туда-сюда. Кстати, “Яндекс” работает с VPN нормально, и это огромный плюс», — добавляет Виктория.
Она отмечает, что VPN проблематично установить старшим родственникам: им трудно разбираться с постоянно отваливающимися сервисами.
С Викторией согласна Марина из аннексированного Севастополя: по ее словам, проблемы с VPN часто возникают у людей старшего возраста. Она рассказала «Вот Так», что в последние дни Telegram в ее городе работает плохо — в основном только с VPN и через Wi-Fi, с мобильного же интернета не работает никак, хотя еще неделю назад всё было в порядке.
,,«Пока я только бешусь из-за постоянного лавирования между VPN, плюс еще в Telegram я общаюсь с семьей. Если я могу включить VPN, бабушкам это сделать труднее. Расстраивает такое. По словам знакомых, особого дискомфорта им это не приносит — привыкают», — сказала она.
О том, что с включенным VPN проблем с доступом к Telegram не возникает, рассказали также Алевтина из Калининграда, Константин из Нижнего Новгорода, Диана из Санкт-Петербурга и Кира из Ижевска.
«Просто мой телефон длительное время в течении дня находится с включенным VPN, поэтому сложно ответить, насколько плохо работает Telegram без него. Но у меня две сестры: у одной нет VPN, а другая его почти не включает. И вчера мы прекрасно общались в семейном чате. Я не знаю, был ли у меня он включен в тот момент. Но голосовые проходили», — рассказала Алевтина из Калининграда.
«Какие это принесет убытки, пока неизвестно»
Жительница Москвы Мария, которая работает менеджером в ресторане в центре города, также рассказала «Вот Так», что в последние дни в городе вообще не работают мобильный интернет и Telegram, спасает только Wi-Fi и VPN.
«Проблемы начались с начала марта. Сначала плохо грузились фото/видео/кружки (видеосообщения. — Ред.), потом вообще всё перестало работать. Эта ситуация влияет непосредственно на мою работу, потому что я работаю с клиентами через мессенджер. Если блокировку WhatsApp еще можно было пережить, то теперь заблокировали и второй канал связи. Перешли теперь на звонки и рабочую почту», — рассказала собеседница «Вот Так».
Кристина из Белгорода пожаловалась, что в городе уже две недели Telegram грузится время от времени: пару минут работает, а потом ищет соединение. По ее словам, не помогают ни прокси-сервисы, ни VPN.
«Я лично не понимаю, связывать ли это только с блокировкой Telegram, или в целом в области всё плохо с интернетом», — рассуждает она.
По словам словам собеседницы «Вот Так», блокировки напрямую влияют на ее работу в сфере детского досуга, так как раньше вся связь с клиентами была в WhatsApp, и при переходе в Telegram часть людей потерялась. Сейчас, отметила Кристина, ситуация повторяется: некоторые не хотят устанавливать Max.
«Я не могу повлиять на ситуацию и могу предложить разве что устаревшие варианты вроде “Одноклассников”. Сколько людей не удастся найти в Max и какие это принесет убытки, пока неизвестно, — жалуется Кристина. — Переход на другие платформы не рассматриваю, стараюсь оставаться в Telegram, но из-за рабочих задач всё же приходится частично использовать Max».
Жительница города Берёзовского Свердловской области Ксения, которая поговорила с «Вот Так», рассказала, что Telegram плохо работает уже как минимум месяц, ситуация стала хуже в последнюю неделю — фотографии, видео и даже сообщения грузятся очень долго.
«Это сильно затрудняет работу: у нас все рабочие чаты с сотрудниками в Telegram, из-за задержек нет оперативной коммуникации, плюс контакты с клиентами теряются с каждым днем. Страдает и личное общение — семейные чаты тоже в Telegram, мы активно обмениваемся фото и видео, но сейчас даже видеозвонки почти не работают. Отношение к ситуации негативное: только недавно перешли с WhatsApp и пока не понимаем, куда двигаться дальше. Частично пробуем другие сервисы, но не все готовы туда переходить», — пояснила Ксения, которая работает в сети пунктов выдачи Ozon и Wildberries.
Владислав из Новосибирска занимается проектированием зданий и сооружений. Его работа также страдает из-за блокировки Telegram, так как в этом мессенджере много рабочих чатов, скриншотов решений, файлов и другой важной информации, которую стало тяжелее искать. По его словам, проблемы с работой Telegram он заметил три-четыре недели назад, а сейчас грузится только текст, да и то долго.
«Отношусь к блокировке негативно. Для личных целей не буду переходить пока что на другие мессенджеры, надеемся на Павла Дурова, что он сможет что-то нашаманить. По работе чаще всего переходят на “Битрикс24” и Max», — сказал в разговоре с «Вот Так» Владислав.
«Ничего в Max нормально не работает»
Виктория из Владивостока рассказывает, что все ее знакомые вне зависимости от политических взглядов критически относятся к блокировкам мессенджеров, мало кто готов переходить в Max:
«В самом сервисе нет контактов, подписок на каналы, и в целом он работает нестабильно, пользоваться им неудобно. Даже те, кто установил Max по требованию на работе, вне рабочих задач им не пользуются. Например, мой муж общался там всего с двумя людьми: один знакомый перешел в Max, и недавно сантехники предложили связаться именно через этот мессенджер. У меня этого самого Max до сих пор нет и это никак не влияет на мою жизнь».
Елена, которая живет в Санкт-Петербурге, но VPN не пользуется, рассказала, что у нее подгружаются сообщения в Telegram только вечером. Поэтому с дочерью, которая живет в Германии, женщина созванивается по Zoom, а с подругами переписывается обычными SMS-сообщениями.
«Читаю новости в Telegram в конце дня, всем отвечаю в конце дня после работы. Зато днем не дергают меня, — смеется женщина. — В этот Max я не пойду, читала про него, и дочка рассказывала, что не нужно там регистрироваться. Неудобный и данные личные тащит. Мне скрывать нечего, но неприятно. Мне главное с дочкой связь не потерять. Пока Zoom есть — всё слава богу. А с остальными я вживую встречусь, в одном городе живем, если не в одном районе. Тоже мне проблемы, переживем».
Алексей из Самары также не пользуется VPN и отмечает, что Telegram стал хуже работать, особенно на улице.
,,«На жизнь очень сильно влияет, так как со всеми друзьями, родственниками, женой общение происходит в основном в телеграмме», — поделился мужчина.
На вопрос, планирует ли он устанавливать VPN или переходить в другие мессенджеры, Алексей отвечает: «А всё заблокировали. Max не доверяю».
Только один из 15 собеседников сообщил, что вместо Telegram выбрал Max: Ярослав из Оренбурга ответил, что установил себе Max, и поэтому никаких проблем со связью не испытывает.