В статье раскрываются особенности логистического управления информационными потоками на современном предприятии.
Информация – это воздух современного бизнеса. В условиях всемирной информатизации коммуникационного пространства главным ориентиром бизнеса выступает логистическое построение схем информационных потоков. Логистика информационных потоков на предприятии довольно новое направление логистического менеджмента. В России широкое распространение оно получило лишь в конце первого десятилетия двадцать первого века.
От информации зависит вся структура хозяйственной деятельности. Однако, сегодня нередки случаи, когда предприятие «запутывается» в архивах собственной информации, что значительно усложняет коммуникации как внутри бизнес-единиц, так и с внешними контрагентами.
В чем же заключается логистика информационных потоков? Ответ – в их рациональной организации. Очень близко стоят процессы логистики информационных потоков и организационного менеджмента. Это обусловлено их взаимосвязью: чем выше и рациональнее организационная структура бизнеса, тем эффективнее можно организовать логистическое управление информацией.
Рассмотрим ключевые аспекты логистического управления информационными потоками предприятия.
- Создание коммуникативных центров. В каждом структурном подразделении (бизнес-единице) предприятия должны быть четко определены ответственные лица за хранение, получение, передачу и обработку информации.
- Увязка коммуникационных центров. В целостном видении – логистическая увязка коммуникационных центров предприятия представляется как взаимодействие высших управленческих кадров структурных единиц.
- Автоматизация и регламентация информационных потоков и связей. Первым звеном выступает регламентация. То есть на предприятии должны быть разработаны и должны действовать на практике регламентирующие инструкции по всем процессам получения, обработки, передачи и хранения информации. Данные регламенты должны быть согласованы с производственным процессом и учитывать его особенности. Последующий этап – автоматизация информационных потоков. Автоматизация осуществляется при помощи разнообразных АСУ и ПО. На информационном рынке АСУ присутствуют множество предложений, способных удовлетворить потребности бизнеса любого размера и отрасли.
По существу логистическое управление информационными потоками выступает первейшим звеном системы логистического менеджмента на предприятии. От качества информационных потоков зависит конечный результат деятельности предприятия.