«А если через год начнет дуть, вы приедете?»🧐
Когда люди задают этот вопрос, за ним почти всегда стоит вполне конкретное опасение: что будет, если со временем начнет дуть, окно перекосится или фурнитура начнет заедат
Практика показывает, что большинство проблем с пластиковыми окнами проявляются не сразу, а спустя время, когда монтаж уже давно оплачен, а подрядчик перестал быть частью вашей жизни. И именно в этот момент становится понятно, что на самом деле стоит за словами «гарантия»😏
В нашей работе гарантийное обслуживание - это зона ответственности, которую мы действительно берем на себя
Срок гарантии на окна составляет от 5 до 10 лет, и в этот период вы можете рассчитывать на сервис без попыток уйти от обязательств или переложить вину на обстоятельства💯
Мы ремонтируем даже те окна, которые ставили не мы
Если у вас уже стоят пластиковые окна и с ними возникли проблемы: сквозняки, трудности с закрыванием или запотевание - неважно, кто их устанавливал
Наши специалисты:
▪️проводят диагностику
▪️ точно определяют причину неисправности
▪️устраняют проблему так, чтобы она не возвращалась
Дополнительно вы получите рекомендации, как продлить срок службы окон без лишних трат и постоянных ремонтов
По гарантиям:
▪️комплектующие (подоконники, откосы, отливы, сетки) - 1 год
▪️монтаж - 1 год
Но в конечном счете важны не формулировки в документах, а готовность компании оставаться на связи и решать вопросы тогда, когда они действительно возникают. Именно на этом мы и строим свою работу🤝
