🔥 ВАЖНО ДЛЯ ВСЕХ, КТО ВЫБИРАЕТ ОТДЫХ ЗА ГРАНИЦЕЙ.
Сегодня хочу поговорить про курс валют. Сейчас к сожалению он пошел в рост.
И в такие моменты возникает ситуация, которая случается довольно часто: тур забронировали, курс вырос, клиенты расстроены и хотят отмены.
Давайте разложим все по полочкам и посмотрим как это работает на самом деле. Сохраняйте себе и пересылайте тем, кто думает о путешествии!
1️⃣ ВАЛЮТНАЯ ПРИВЯЗКА (САМОЕ ВАЖНОЕ)
Все туры у туроператоров (ТО) считаются в валюте (доллары или евро). В рублях вы видите лишь ЭКВИВАЛЕНТ по внутреннему курсу туроператора на день оплаты.
⚠️ Это НЕ курс ЦБ и даже не курс вашего банка. У каждого ТО свой курс.
👉 Доплата за тур считается ТОЖЕ по курсу туроператора на день доплаты.
❌ «Но неделю назад было дешевле!» — не аргумент. Курс меняется каждый день.
✅ Как избежать сюрпризов? Если у вас есть вся сумма — оплачивайте тур сразу. Если оплачиваете частями — будьте готовы к тому, что итоговая цена может измениться (как в большую, так и в меньшую сторону).
2️⃣ ФПР ПРИ ОТМЕНЕ (ЭТО НЕ КАПРИЗ ТУРАГЕНТА)
Решили отменить тур, потому что курс не понравился? Или «просто передумали»?
🔸 У каждого туроператора свой размер ФПР (размер компенсации затрат ТО при аннуляции).
🔸 Чем ближе дата вылета, тем выше штраф — может достигать и 100%.
🔸 Важный момент: если клиент отменил тур, а потом хочет забронировать его заново, потому что курс упал и цена стала ниже — фокус не пройдет. Туроператор видит этих клиентов и чаще всего просто не дает забронировать тот же тур на новых условиях. Даже на соседние даты! Система это отслеживает.
🔸 Для сравнения: представьте, что вы купили в магазине колбасу, а на следующий день она стала дешевле. Вы же не понесете ее обратно сдавать, чтобы купить ту же самую, но дешевле? С турами точно так же.
🔸 Мы, как агенты, ВСЕГДА идем навстречу и предупреждаем о рисках. Но отменить тур без потерь часто просто невозможно технически.
3️⃣ СРОКИ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ (ПРИДЕТСЯ ПОДОЖДАТЬ)
Вот тут самое «интересное». Если вы просите возврат:
❌ Деньги не возвращаются мгновенно.
💰 Сейчас, например, первоочередная задача многих ТО — возвращать средства за массовые отмены по направлениям вроде ОАЭ и других стран Ближнего Востока. Очереди огромные.
⏳ Срок возврата может составить от 1 до 1,5 месяцев, а иногда и дольше. Это реалии рынка.
📌 Важно: Как только деньги поступают на счет нашего агентства от туроператора — в этот же день мы переводим их клиенту. Мы не держим их у себя ни часа.
ВЫВОД (МОРАЛЬ):
Друзья, бронируя тур за границу, вы должны трезво оценивать ситуацию и понимать СВОИ РИСКИ.
✔️ Хотите стабильности и быстрых возвратов? Отдыхайте по России. Туры в рублях, условия понятнее и проще.
✈️ Хотите за границу? Хорошо! Но тогда будьте готовы к валютным качелям, срокам ожидания возвратов и системе штрафов.
Это не страшилка, это реальность туристического рынка. Если вы принимаете эти условия — добро пожаловать, будем подбирать вам лучший тур! Если нет — лучше остаться дома или выбрать другое направление.
P.S. Поверьте, я тоже переживаю за вас в любой сложной ситуации. Но давайте беречь и свои, и мои нервы ❤️
🧳 Подобрать и забронировать тур
🌟 БУДЕМ НА СВЯЗИ🙂🙂🙂
