острой стадии изменений. Эти изменения порождают множество тревоги и, как следствие, сопротивление персонала. Я понял одну очень важную вещь: сопротивление, как и тревога, запускается на уровне ТОП-команды. Именно первые лица транслируют эту тревогу вниз, на бессознательном уровне — своей команде, а та, в свою очередь, своим подчиненным. Но ТОП-команда ждет, что сотрудники снизу придут с проактивной позицией и найдут решения, которые помогут компании выстоять… Так возникает замкнутый круг, который не видят ни наверху, ни внизу. Работа с сопротивлением должна начинаться с первого лица компании. Именно с его запроса и его осознания влияния собственной личности на процессы начинает раскручиваться спираль замкнутого круга. Вывод простой: первые лица компаний несут ответственность за состояние компаний и должны думать о своем развитии и расширении кругозора. В первую очередь — на уровне психики, чтобы справиться с таким количеством неопределенности, как сейчас в нашей стране и бизнесе.
В процессе написания ВКР на тему «Сопротивление изменениям в организации» я разбирал практический кейс в реальной компании, находящейся в
17 марта17 мар
~1 мин