Привет, любознательный читатель. Со вчерашнего дня прибываю в шоке!!
У нас ООО. Год назад открыли счет в Озон банке для бизнеса. Нормальные условия, хороший тариф. Проработали какое-то время, все было нормально. Вчера с нашего счета без нашего ведома испарились 800000 рублей. Перевод был сделан по системе быстрых платежей со счета ООО на частное лицо. В течение 10 минут мы связались в чате с банком и! ВНИМАНИЕ!!! Банк нам посоветовал обратиться в полицию.
Обратите внимание на время ответа. Сотрудник банка ответил через 50 минут!!!!
То есть произошел вывод денег со счета без нашего ведома:
1. На частное лицо, причем такого контрагента никогда не было в наших предыдущих оплатах.
2. Сама по себе сумма немаленькая. И мы никогда не переводили суммы больше 50 тысяч на карты частных лиц.
3. За все время работы счета мы ни разу в расчетах с партнерами не пользовались СПБ.
Все эти признаки уже указывают на сомнительный платеж. И согласно закону №115-ФЗ, банки обязаны отслеживать подозрительные операции своих клиентов и при обнаружении приостанавливать транзакцию или полностью блокировать счет.
Но суть даже не в этом. Мошенники могут взломать систему, получить пароли и перевести деньги, от этого никто не застрахован. Позиция банка просто поражает. Мы, конечно, обратились в полицию, написали на электронную почту еще одно заявление и получили вот такой ответ:
То есть никакой службы безопасности, никаких проверок! Это мы сами во всем виноваты!
Уважаемые читатели, большая просьба! Расскажите о таком замечательном банке своим знакомым, друзьям, коллегам. Может быть кто –то сохранит свои деньги. И если хотя бы 5% клиентов банка ОЗОН начнут выводить деньги со своих счетов, банк придет в себя и будет по-другому относится к своим клиентам!
И если у кого-то были похожие случаи, будем благодарны за советы в решении этого вопроса.
