Когда команда распределена по всей стране, удерживать чувство единства — управленческая задача. В МТС Финтех её решали через единый цифровой контур: платформу «Ритм» на базе приложения Кросслайф, которая связала сотрудников через активность и работу с благополучием.
Предпосылки создания проекта:
До запуска платформы «Ритм» в компании уже были well-being инициативы — тренировки, клубы и соревнования. Но они работали фрагментарно и не охватывали удалённых сотрудников в полной мере.
Необходимо было создать единую цифровую среду для участия и поддержки сотрудников и автоматизировать ключевые процессы: запись на активности и начисление баллов.
Какое решение выбрали
Вместе с HR-командой МТС Финтех мы построили систему, которая объединила сотрудников и улучшила показатели:
- челленджи, рейтинги и новости;
- запись на 440+ мероприятий;
- трекинг привычек и целей;
- индекс благополучия с рекомендациями;
- сегментация пользователей;
- интеграция с корпоративным магазином;
- кастомизация под бренд МТС Финтех.
Что сразу повлияло на участие
Вовлечение обеспечили не отдельные активности, а системная работа с коммуникацией и сценариями участия.
Как выстроили взаимодействие:
- регулярные рассылки с кейсами участников и напоминаниями о челленджах;
- контент на корпоративном портале в виде баннеров, статей и обзоров;
- офлайн- и digital-носители в офисах — экраны, видеоролики, скринсейверы;
- поддержка через соцсети и спортивные комьюнити.
За счёт чего закрепили участие:
- регулярные челленджи, командные форматы и вебинары;
- персонализированные уведомления и фиксация результатов;
- сопровождение со стороны Кросслайф и well-being эксперта.
За счёт чего система начала работать
Платформа стала не просто сервисом, а дополнительной точкой связи сотрудников с компанией. Появилась единая среда, где сотрудники из разных регионов взаимодействуют, соревнуются и поддерживают друг друга.
Дополнительный эффект дала ESG-составляющая: физическая активность конвертировалась в благотворительные инициативы — пожертвования и высадку деревьев.
Что изменилось на практике
Проект быстро дал измеримый результат: более 800 активных пользователей, рост eNPS на 7,2%, свыше 48 000 выполненных заданий.
Особенно заметен эффект в регионах — вовлечённость выросла в три раза.
Признание проекта
«Ритм» стал лучшим внутренним проектом МТС Финтех в 2024 году. Платформа, созданная с Кросслайф, получила признание внутри компании за вклад в вовлечение сотрудников и развитие практик well-being.
Она объединила сотрудников за пределами рабочих задач и стала точкой, где формируется культура заботы о себе, близких и окружающей среде.
Кроме того, эксперты Кросслайф и МТС Финтех представили платформу «Ритм» на BUSINESS SUMMIT OF FUTURE — XIII кейс-форуме «Комплексный подход к программам здоровья и благополучия сотрудников» (05–06.06.2025).
Вывод для бизнеса
Цифровые well-being решения начинают работать, когда становятся частью регулярного поведения сотрудников.
Этот кейс показывает: распределённую команду можно объединить, если есть единая среда, понятная логика участия и системная работа с вовлечённостью.
Хотите увидеть больше примеров внедрения well-being? Читайте кейсы Ростелеком и Avito.