Как интернет-магазин алмазного инструмента потерял заявки и вернул +68% видимости за месяц
В конце ноября к нам пришёл клиент с формулировкой, которую мы слышим довольно часто:
«Сайт перестал приносить заявки».
Без паники, без гипотез — просто факт: раньше работал, сейчас нет.
Это интернет-магазин алмазного инструмента: коронки, диски, оборудование для бурения. Сегмент не самый простой, конкуренция высокая, но до этого момента всё шло стабильно.
Именно это и насторожило.
Первое ощущение — «что-то не так»
Когда падает спрос — это видно.
Когда усиливаются конкуренты — это тоже видно.
А здесь было другое ощущение: как будто сайт просто «выключили».
Мы посмотрели динамику — и картина стала понятной:
Сайт не плавно просел. Он обвалился. Причём не по отдельным страницам, а целыми кластерами запросов.
Главная проблема — не SEO в привычном смысле
На старте важно было не «прокачивать SEO», а понять:
почему поисковик вообще перестал нормально видеть сайт
Кажется, что нужно «добавить текста», «нарастить ссылки» или «переписать мета».
Но если сайт частично выпал из индекса — всё это не имеет смысла.
Сначала нужно вернуть его в игру.
Что мы увидели внутри
Картина оказалась знакомой для e-commerce:
- страницы-дубли
- фильтры, создающие тысячи URL
- лишние параметры
- мусор в индексации
Поисковик тратил ресурсы не на нужные страницы, а на их копии.
В итоге — он просто перестал нормально обходить и оценивать сайт.
Переломный момент
В таких проектах есть точка, где всё становится ясно:
нужно не «улучшать», а расчищать.
Мы не стали распыляться и начали с базового вопроса:
какие страницы реально приносят деньги — и как вернуть именно их в поиск.
Что изменили
Сначала - навели порядок в индексации.
Убрали дубли, закрыли лишние страницы, выстроили понятную логику для поисковика. Сайт перестал выглядеть как хаотичный набор URL.
Потом - усилили коммерческие страницы.
Не «для SEO», а для пользователя: доставка, оплата, доверие, ответы на вопросы.
Параллельно пересобрали структуру, чтобы и человек, и поисковик понимали, как устроен каталог.
И только после этого начали «усиливать», а не «чинить».
Когда пошёл рост
Самое интересное — рост не заставил себя ждать.
Сначала начали возвращаться страницы.
Потом — позиции.
Потом — трафик.
Сайт также вернулся в нейровыдачу.
- Декабрь: 58
- Январь: 192
Это +231% за месяц — сильный сигнал, что сайт снова воспринимается как релевантный источник по тематике.
Результаты работы над сайтом:
Метрики выросли и сайт снова начал приносить владельцу заявки, а не висеть мертвым грузом.
- видимость +68% за месяц
- трафик +32%
- запросы вернулись в ТОП
Количество добавлений в корзину выросло почти в 2 раза и превысило «докризисный» уровень.
Что стоит вынести из этого кейса
Главная ошибка в таких ситуациях - начинать «продвижение», не разобравшись, почему сайт упал.
Если индексация сломана - никакое SEO не поможет.
А вот когда база в порядке - рост часто происходит быстрее, чем ожидаешь.
Итог
Этот проект — не про «магическое продвижение».
Он про другое:
иногда лучший способ вырастить сайт - сначала перестать ему мешать.