Их можно оплатить до конца дня в приложении через функцию, которая называется «исправить завершенную парковку», или заплатить через СМС-сообщение на номер 7757. Тем не менее слушатели Бизнес ФМ жалуются, что на самом деле все эти методы не работают
Московские власти разъяснили, как можно оплатить парковки в отсутствие интернета, чтобы избежать штрафов. Их можно оплатить до конца дня в приложении через функцию, которая называется «исправить завершенную парковку», или заплатить через СМС-сообщение, отправив его на номер 7757.
Об этом напомнил заместитель мэра Москвы Ликсутов в ответ на многочисленные жалобы жителей, которые не могли оплатить парковку, когда в последние дни в разных районах Москвы не было мобильной связи.
В редакцию Бизнес ФМ написал слушатель Артем, который попытался воспользоваться функцией постоплаты, но она позволяет менять только один параметр: либо начало, либо окончание парковки. Артем рассказал, что остановился на десять минут на Арбате, где не было никакой связи:
«Парковка по факту началась в 15:00, а не в 15:30, когда я нашел интернет. То есть, если бы это был вечер, 22:00, мне бы пришлось поставить с 15:00, и до 22:00 мне бы пришлось ее оплатить, потому что второй показатель там не меняется. Порадовался, что я не в 22:00 это сделал, потому что уже несколько тысяч рублей могло набежать. Думаю, позвоню в 0321, в поддержку и спрошу, как это вообще должно работать в таких ситуациях, когда нет ни интернета, ни связи. По телефону горячей линии мне сказали, что мы только поддержка, мы можем рассказать в целом. Про СМС-сообщение я вообще не знал, ради интереса потом подъехал к парковке, посмотрел, да, действительно, есть записка про оплату через СМС. Если бы я даже знал, не факт, что я бы смог отправить, потому что даже звонки не проходили в тот момент. Потом мне сказали, что мы ничего по телефону решить не можем, пишите в приложение. Я сделал запрос в приложение. На следующий день пришел ответ: приложение функционирует идеально, никаких проблем нет, это ваши проблемы. И обращение закрыли».
Власти обещают позже внедрить новые опции, такие как возможность оплаты через QR-коды и интеграция с другими муниципальными сервисами.
Присоединяйся к MAX-каналу «Бизнес FM»