Последние поколения телевизоров LG выпускаются с функцией Smart-TV, которая в разы расширяет возможности как самого устройства, так и пользователя. Наличие предустановленного браузера открывает доступ к контенту из интернета, многочисленным музыкальным, игровым и видеосервисам, мультимедийным платформам, и всё это — на широком экране.
На базе операционной системы WebOS реализована достаточно удобная, функциональная и интуитивно понятная поисковая система, но на любой современный телевизор LG можно установить сторонние браузеры, в том числе Opera, Chrome или Яндекс Браузер. Но и встроенный внутрисистемный web-браузер, и альтернативные поисковики необходимо периодически обновлять, чтобы обеспечить их стабильную работу без перебоев, «зависаний» и «глюков».
Если не работает браузер, телевизор LG медленно загружает сайты, они долго прогружаются или не открываются вовсе, выдаёт ошибки сети или подключения, перестаёт реагировать на действия пользователя или переходит в режим «чёрного экрана».
Подобные проблемы могут быть вызваны несовместимостью обновлённой версии операционной системы с устаревшей версией браузера, неполадками с интернет-соединением или же аппаратными поломками, включая выход из строя материнской платы, модуля Wi-Fi, контроллера.
Что можно сделать самостоятельно?
В большинстве случаев помогает принудительная перезагрузка ТВ. Для этого необходимо отключить телевизор LG через розетку, подождать 10-15 минут, после чего заново подключить к сети. Этот метод позволяет устранить мелкие ошибки и баги, закрыть приложения или программы, которые были завершены некорректно, а также перезагрузить операционную систему.
Ещё одно решение проблем с браузером на смарт-телевизорах LG — сброс до заводских настроек. Такой способ устраняет программные ошибки ОС, восстанавливает заводские параметры, но одновременно обнуляет все изменения, которые вносил пользователь. Прежде чем сбрасывать настройки до заводских, попробуйте менее критичные варианты решения проблемы с работой браузера в телевизоре LG.
Неполадки с подключением к интернету
Одна из наиболее распространённых причин, из-за которой в телевизоре LG не работает браузер. Подключение к интернету может быть нестабильным или вообще отсутствовать. Убедитесь в наличии сигнала от Wi-Fi-роутера на других устройствах или проверьте настройки сети в меню телевизора («Настройки» — «Сеть» — «Беспроводное подключение (Wi-Fi)» или «Проводное сетевое подключение (Ethernet)»).
Также можно принудительно перезагрузить и телевизор LG, и Wi-Fi роутер, отключив их от питания из розетки на 5 минут. После повторного включения в сеть подключение к Wi-Fi или Ethernet произойдёт автоматически.
Если ТВ ранее работал через беспроводное подключение, но браузер и мультимедийные приложения перестали работать, попробуйте подключиться к интернету напрямую через Ethernet-кабель.
Переполненный кэш
Переполненный кэш — ещё одна распространённая причина, по которой в телевизоре LG не работает браузер. Чрезмерно большой объём данных замедляет поисковик, в результате чего снижается скорость поиска и загрузки страниц. Очистка кэша выполняется следующим образом:
- запустите браузер телевизора;
- выберите «Настройки» в верхнем углу экрана;
- найдите пункт «Очистить кэш» и подтвердите действие.
После выполнения этих действий рекомендуется перезагрузить ТВ через длительное нажатие кнопки включения/выключения на пульте ДУ или через отключение из розетки на 10-15 минут.
Устаревшее ПО
Устаревшее программного обеспечение часто приводит к несовместимости с браузером или его некорректной работе. Регулярно обновляйте и устанавливайте новые версии ОС или ПО, если их предлагает система.
Проверить наличие обновлений можно следующим образом: «Все настройки» — «Поддержка клиентов» — «Обновление программного обеспечения». Выберите пункт «Проверить наличие обновлений», и телевизор начнёт поиск доступных версий прошивки.
Устаревшая версия браузера
Телевизор LG может просто не поддерживать устаревшие версии как встроенного, так и сторонних браузеров. Поэтому важно своевременно обновлять поисковики и применять рекомендованные системой обновления. Найти актуальные версии браузеров можно в разделе «Apps», в разделе «Приложения» в меню Smart Hub или в приложении Google Play.
Аппаратные неисправности
Выход из строя материнской платы, модуля Wi-Fi, контроллера или повреждение контактов шлейфа также могут привести к тому, что в телевизоре LG не работает браузер. Ремонт аппаратных неисправностей настоятельно рекомендуется доверять только квалифицированным мастерам. Не пытайтесь самостоятельно разбирать устройство и производить замену деталей, комплектующих. Без должного опыта, знаний и навыков это, как правило, приводит к ещё более трудоёмкому, сложному и дорогостоящему ремонту в будущем.
Обращайтесь в специализированный сервисный центр за профессиональной помощью. Так вы сможете сохранить гарантию на телевизор LG, а также сэкономить собственное время и деньги.
Заключение
Большинство поломок вызваны человеческим фактором и банальным несоблюдением рекомендаций производителя. Регулярные перепады напряжения и короткие замыкания, установка неофициальных приложений и нелицензионных мультимедийных сервисов, чрезмерная влажность или запыленность помещения, неаккуратная транспортировка и эксплуатация цифровых устройств неизменно приводят к их преждевременному выходу из строя.
Обеспечьте безопасное подключение к электросети, используйте оригинальный Ethernet и аксессуары, придерживайтесь инструкции и советов по эксплуатации смарт-телевизора LG. Не пытайтесь самостоятельно выполнять ремонт аппаратной части, и техника южнокорейского бренда будет служить на протяжении десятилетий без каких-либо проблем и нареканий.
Если у вас не получилось разобраться почему в телевизоре LG не работает браузер, можете обратиться к нашим мастерам. Это можно сделать с помощью заявки на сайте https://профбыт.рф/ или позвонить в сервисный центр по телефону +7 (343) 302-70-80.