История волжанки Валерии Ефимкиной, ее мужа и 8-летнего сына, которые провели в «плену» Объединенных Арабских Эмиратов больше недели, получила счастливое завершение. Семья наконец вернулась на родину. Корреспонденты «Блокнот Волжский» связались с Валерией, чтобы узнать, как прошёл их долгий путь домой, с какими трудностями пришлось столкнуться в последний момент и планируют ли они теперь судиться с туроператором.
Напомним, семья из Волжского попала в число сотен российских туристов, заблокированных в ОАЭ из-за обострения конфликта на Ближнем Востоке. Рейсы массово отменяли, а о сроках вылета никто ничего не знал. Ситуация усугублялась кошмарными условиями в отелях. Валерия рассказывала, что даже в пятизвездочных отелях туристов кормили «собачьей похлебкой» — баландой из пары картофелин и непонятными субстанциями вместо мяса. Людям перестали давать воду в бутылках, чай и кофе, а некоторые приемы пищи и вовсе заменяли гнилыми фруктами.
Лишь после того, как историю волжанки опубликовали в «Блокнот Волжский», ситуация сдвинулась с мертвой точки. Туроператор FUN&SUN (ФАНИСАН) вмешался в происходящее, пообещав проработать вопрос с администрацией отеля. И, судя по словам Валерии, к 8 марта меры подействовали: питание кардинально улучшилось.
Однако главная проблема — наличие мест на рейс — решилась не благодаря туроператору, а по инициативе самих туристов.
«Услышали от других людей, что надо самим заботиться о том, чтобы улететь оттуда. Мы 9 марта поехали в офис «Флай Дубай». И нам забронировали билеты на 11 марта на вечер. И мы полетели. В списках, как мы спросили, нас вообще не было, не планировалось, а рейс в Волгоград был запланирован 18 марта. Неизвестно, либо мы 18 марта улетели бы, либо, может быть, в этот промежуток».
Сотрудники офиса не вдавались в объяснения, ссылаясь на общую сложную ситуацию с туристами. Билеты выдали, но с условием: если семья по своей вине не сможет улететь, обратная замена будет уже за их счет.
«Билеты выдали без проблем. От туроператора приходили сообщения в чат вотсап, но нас там не было, мы каждый день видели, как люди уезжали», — рассказала Валерия.
Сама дорога домой тоже оказалась настоящим испытанием на выносливость. По словам волжанки, если перелет на курорт занял всего 5 часов, то обратный путь превратился в многочасовой марафон. Валерия признается, что спасало только осознание того, что кошмар неопределенности позади.
«Долетели нормально. Но 9,5 часов, конечно, это очень тяжело, плюс была заправка около часа в Пакистане. И потом ещё из Москвы в Волгоград», — поделилась женщина.
В столице семье пришлось добираться из Внуково в Шереметьево на такси, потратив на это около 3 тысяч рублей. Билеты до Волгограда покупали уже самостоятельно: «Помимо билетов оплачивали такси от Внуково до Шереметьево около 3 тысяч и питание по собственному желанию, в самолете нас кормили. Когда мы уезжали, оставили автомобиль на парковке аэропорта, переживали, что придется оплачивать за 2 недели вместо 1, но нам сделали пересчет».
Впрочем, несмотря на усталость и трудности, Валерия смотрит на произошедшее с философским спокойствием: «Это приключение вспоминаем с улыбкой, мы довольны всем и благодарим судьбу, что все обошлось, и нам во многом сильно повезло».
Сейчас, оказавшись дома, Ефимкины пытаются вернуться к привычному ритму. Впереди — гора накопившихся дел и рабочие задачи. В школе у сына образовались «хвосты» из-за пропусков, которые нужно срочно закрывать: «На работе все отнеслись хорошо, все рады, что мы просто вернулись».
Что касается финансовых претензий к туроператору, то решение пока не принято. «Насчет претензии, мы еще думаем. Но, честно, хотелось бы вернуть наши деньги, так как туроператору Эмираты деньги выделили», — пояснила Валерия.
Подсчитывать итоговую сумму, потраченную на вынужденное приключение, семья пока не стала, хотя примерные цифры в голове держат. Но, несмотря на стресс и лишние траты, Валерия ни о чем не жалеет. Главное, что все живы, здоровы и снова дома.
Добавим, Всемирный день почки отмечается ежегодно 12 марта. Тема праздника 2026 года: «Здоровье почек для всех: забота о людях, защита планеты». В этот день мы пообщались с Надеждой Алексеевой, пациенткой центра трансплантации имени Шумакова, который находится в Волжском. Девушка приехала из Якутии в Волгоградскую область еще три далеких года назад и продолжает ожидать заветную операцию. Несмотря на трудности, Надежда старается сохранять активность, работать и поддерживать других людей, которые оказались в похожей ситуации.
Софья Донцова