В Красноярске судебные приставы оштрафовали крупный банк на 500 тысяч рублей за слишком агрессивное взыскание долгов. Поводом стали жалобы клиентов, которые рассказали о постоянных звонках и давлении со стороны сотрудников банка.
Проверка показала, что людям звонили десятки раз в день — одной женщине позвонили около 500 раз за два месяца, а другому человеку — 21 раз всего за сутки. Кроме того, сотрудники банка пугали должников и вводили их в заблуждение, например, говорили, что из-за долгов они не смогут устроиться на работу.
Также выяснилось, что банк нарушал право на личную жизнь: звонил родственникам и знакомым без их согласия и даже оставлял уведомления о долге в открытом доступе, из-за чего личные данные могли увидеть посторонние.
Приставы отметили, что такие нарушения со стороны банка происходят не впервые — подобные случаи уже фиксировались в разных регионах России. Поэтому организации назначили максимальный штраф.
В ведомстве напомнили: если кредиторы нарушают права, нужно сохранять доказательства (скриншоты, записи звонков) и обращаться к судебным приставам за защитой.
фото: t.me/fsspkrsk