Мировой судья судебного участка № 1 г. Железногорска и Железногорского района приступит к рассмотрению гражданского дела о защите прав потребителей. Истица обратилась с иском к индивидуальному предпринимателю Ирине Ильиной.
Согласно материалам дела, 24 сентября 2025 года стороны заключили договор на изготовление ростовой куклы персонажа Ам Ням. Заказ был выполнен на основании согласованных эскизов и фотообразцов. Истец внесла предоплату в размере 26 800 рублей, отдельно оговорив, что вес готового изделия не должен превышать 5 кг, так как куклу планируется перевозить в легковом автомобиле.
После получения уведомления о готовности заказа заказчица доплатила оставшуюся сумму – 11 450 рублей. Однако, ознакомившись с отчетом исполнителя, она обнаружила несоответствия: фактический вес куклы составил 9 кг, а габариты превысили оговоренные. По мнению истицы, эти недостатки делают невозможной эксплуатацию изделия по назначению.
В ответ на досудебную претензию предприниматель заявила, что все обязательства выполнены в полном объеме, а вопрос о весе куклы, по её версии, не обсуждался. Истица просит суд взыскать с ответчика уплаченные 38 250 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 тыс. руб. и штраф в размере 50% от присужденной суммы. Ответчик иск не признала. Дело назначено к рассмотрению.