В 2026 году простая бытовая привычка — научить родителей пользоваться приложением с искусственным интеллектом — превратилась в массовое явление и новый рынок услуг. «Научить папу пользоваться ИИ» уже не редкость: это одновременно акт заботы, способ дать пожилому человеку постоянного помощника и заботу.
Данные QuestMobile за январь 2026 показывают: старшая аудитория (50+) стала заметной силой в потреблении AI‑продуктов. Топ‑3 по месячной аудитории 50+ выглядят так:
- DeepSeek — ≈10,2 млн месячных активных пользователей 50+;
- Doubao (豆包) — ≈6,07 млн;
- Ant Afu (蚂蚁阿福) — ≈6,04 млн.
У Ant Afu доля пользователей 50+ среди всех MAU составляет около 23,5% — примерно каждый четвёртый пользователь. Рост сегмента впечатляет: за год 50+ аудитория у некоторых приложений выросла в десятки раз — например, у Qianwen прирост 50+ пользователей превысил 20×; Ant Afu набрала около 9× за полгода.
В основе тренда — реальные истории: молодые люди ездят домой на праздники и целенаправленно учат родителей пользоваться приложениями. Примеры:
- Молодой человек научил 58‑летнего отца пользоваться Doubao; парню достаточно одного смартфона, чтобы дать отцу «24/7 помощника», который подскажет стрижку клиенту или проверит рецепт.
- Девушка составила 70‑страничное руководство по Doubao и разослала PDF — документ скачали сотни человек; однако сама она отмечает: просто дать PDF родителям — мало, нужно сопровождение в процессе обучения.
Почему пожилые пользователи принимают ИИ
Интервью и исследования показывают такую логику принятия:
- Мотивация практична: здоровье, бытовые вопросы, общение и развлечение — именно эти запросы толкают старших людей открыть приложение. Ant Afu, например, быстро набрала пользователей именно за счёт доступа к медицинским консультациям (подключение тысяч врачей).
- Приёмчивость при сопровождающем обучении: пожилые принимают ИИ гораздо охотнее, когда их учит и сопровождает ребёнок или близкий человек. Наличие человеческого сопровождения делает процесс комфортным и безопасным.
- Высокая «прилипчивость»: хотя уровень начального проникновения ниже среди самых старших возрастов, когда пожилые начинают регулярно пользоваться ИИ, их ежедневная лояльность часто выше, чем у молодых пользователей — в возрастных группах 71–75 и 76+ почти половина пользователей уже ежедневно полагаются на ИИ в быту.
Чем пожилые пользуются ИИ: четыре роли
Из практики вырисовываются четыре ключевых сценария:
- Чат‑компаньон — «онлайн‑родственник», который поддерживает беседу, уменьшает одиночество.
- Справочник и помощник по быту — быстрые ответы про здоровье, ремонт, рецепт, инструкции.
- Профессиональная поддержка — пожилые, ведущие бизнес или ремесло (парикмахеры, продавцы), используют ИИ как инструмент повышения качества работы (пример: фото клиента → подбор прически).
- Творческий партнёр — генерация поздравительных видео, оживление старых фотографий, написание стихов и пр., что приносит радость и соц‑делится с семьёй.
Но сложности очевидны: незнакомые иконки, память, небольшая цифровая грамотность, диалекты (голосовой ввод плохо распознаёт региональную речь). Практические приёмы, которые работают:
- Обучение «сделай вместе» — многократные демонстрации, повторение, простые сценарии (звонок, голосовой ввод, фото).
- Настройка UI под старшего пользователя — крупный шрифт, голосовые подсказки, упрощённое меню.
- Использование привычных метафор: «это как телефон/смс/WeChat», «говорите медленнее», «включи крупный шрифт».
- Локализация и поддержка диалектов: ручная настройка моделей под региональную речь повышает UX.
Этот тренд породил спрос и на услуги и продукты:
- Курсы и локализованные руководства «как научить родителей» (как платные, так и бесплатные);
- B2B‑решения для адаптации приложений под пожилых пользователей (UX/UI‑консалтинг, голосовые движки под диалекты);
- LMRM‑подобные услуги для семей — удалённый мониторинг, автоматизация напоминаний о лекарствах и т. п.;
- Платформенные пакеты с «режимом для бабушки» — подписки с расширенной поддержкой, большим шрифтом и упрощённой навигацией.
В 2026 году «учить родителей пользоваться ИИ» перестало быть частным жестом заботы — это массовый социальный феномен и коммерческий тренд. Для многих молодых людей это способ выразить любовь и обеспечить родителям независимость; для старшего поколения — доступ к информации, развлечению и поддержке.
Для бизнеса это сигнал: продукты и сервисы должны быть дружелюбны к пожилым, а рынок образовательных и суппорт‑услуг будет только расширяться. Технологии здесь — инструмент, но ключевой ингредиент успеха в этом переходе остаётся человеческое сопровождение.
Хотите создать уникальный продукт? СМС – ваш надежный партнер в мире инноваций! Закажи разработки ИИ-решений, LLM-чат-ботов, моделей генерации изображений и автоматизации бизнес-процессов у профессионалов.
ИИ сегодня — ваше конкурентное преимущество завтра!
Тел. +7 (985) 982-70-55
E-mail sms_systems@inbox.ru
Сайт https://www.smssystems.ru/razrabotka-ai/