Всем привет!
У меня уважительная причина, сегодня у меня не сходятся мысли и писать что-то по теме маркетинга, продвижения и прочих интересных вещах совершенно не хочется. В принципе писать ничего не хочется, говорить или делать.
Я уже писал и показывал видео о том, что происходит вокруг покупки дома. Первая статья была чисто вводная и основанная на эмоциях, вторая - о том, "как все начиналось". Если в двух словах: мы увидели рекламу, приехали в поселок, выбрали дом, оформили ипотечный договор, внесли первый взнос, нашли бригаду для отделочных работ по дому, все обсудили и начали делать первый этаж.
Мы планировали все делать в два этапа: сначала отделка по первому этажу, лестница на второй этаж и после отделка второго этажа. 20ый год, кризис, все летит к чертям, денег впритык, работать не дают.
После отделки первого этажа, мы заказываем двери и к августу-сентябрю обнаруживаем первые косяки. Пока непонятно. Я не разбираюсь в деталях, не понимаю в чем может быть причина, начинаю задавать вопросы.
Многие понимают, как делается ремонт в общих чертах. Делается это, потом вот это, затем следующий этап и так до тех пор, пока все не будет готово. Мы покупали "каркасник", выбирая такой тип здания, потому что бригадир отделочников говорил о том, что в таком доме этапы будут завершаться быстрее. Пока бетон сохнет - в каркаснике стены будут готовы, дерево быстрее, удобнее и что-то еще. Мы опирались на мнение специалиста, времени разбираться, вникать в какие-то детали - не было. Да и к чему? Каждый должен заниматься своим делом, ведь так?
Стены были закрыты гипсокартоном, а к тому времени, как можно было ставить межкомнатные двери оказалось, что из розеток и из пространства между стеной и гипсокартоном - начинало сквозить. Понятно - что-то или с утеплением, или с отделкой.
Вызвав бригадира со стройки в поселке стало понятно - дело затянется. К октябрю-ноябрю мы таки выбили себе бригаду, которая должна была что-то сделать с утеплением. "На улице уже нет погоды, работать можно только внутри, поэтому сделаем то, что можем, а весной закончим" - вердикт поселкового бригадира. Забегая вперед, у нас еще случилась пара встреч в доме, пара разговоров на улицах в поселке, но никто и ничего больше в доме не сделал.
Все, что нам сделал поселок: закрыл пеноплексом цоколь, пространство под плитой фундамента, которая стоит на сваях и запенил, просто склеив концы мембран между собой на втором этаже. Когда мы все это потом вскрывали, удивлялись "зачем" и вспоминали добрым словом этих рабочих.
И вот тут начинается интересное. Как только начинается конфликт, даже небольшой, на уровне недопонимания, тогда все обстоятельства начинают считываться иначе. Возникает масса вопросов, которые раньше казались ненужными, неважными, а сегодня от этих вопросов зависит уже кое-что важное.
У кого мы купили дом? Да, мы видели рекламу поселка. Да, мы общались с менеджером. "А ручки-то вот они" - кто к вам приходил? Кто ремонтировал? К кому вы обращались, а письма-обращения к продавцу? Вы же ни разу не обращались с претензией? С кем у вас договор купли-продажи?
О том, кто продавец я писал во второй статье: "Как купить дом и переехать жить в зал суда". Когда в договоре одно лицо, а работы по дому делают люди у которых нет никаких доверенностей, распоряжения устные и непонятно кто их отдает. И никаких актов, ни осмотра, ни о результатах проделанной работы.
"Мы помогали тебе изо всех сил!" - кто же знал, что цитата из моего любимого фильма будет мне настолько близка.
Да, нам никто не запрещал осматривать дом. Да, мы могли заказать технический осмотр перед покупкой и увидеть все это до того, как начали отделку. И да, это действительно один из множества наших просчетов. Сегодня можно спокойно об этом говорить, почему так сложилось - уже никакого значения не имеет, надо было думать раньше.
Отремонтировать все это не снимая фасад у дома - нельзя. Именно поэтому никто к нам не спешил. Если вы чуть чуть понимаете в строительстве, если вы знаете, как должны быть "сложены" стены каркасника - у вас не будет ни единого вопроса.
Однако, когда дело касается конфликта, разбирательств, когда ты оказываешься в суде - все, абсолютно все может иметь значение. Или не иметь, это уже на усмотрении судьи.
То, что нам кажется понятным и очевидным - прячется в рукавах, мелькает перед глазами, мельтишит, отвлекает от сути.
Мы не знаем на что опирается судья, отказавшая нам в исковых требованиях. Все эти детали мы узнаем позже, когда получим решение. Наверняка, на всесторонне изученных материалах дела.
В следующих статьях попробую рассказать о том, что же не так с нашим договором, что не так в деталях и почему сегодня совершенно непонятно, с кого же мы можем спрашивать. Все произошедшее - это совокупность нелепого стечения обстоятельств, которое сложилось у нас и вполне может быть, что никто и никогда больше не окажется в такой же ситуации.
Оставайтесь на связи.
Я буду продолжать.
Честно, я ожидал, что судья отложит рассмотрение дела, как она делала это на протяжении трех лет. Я думал, что ответчик принесет ворох бумаг, которые будут доказывать, что дом - это не дом, а продавец - не продавец. Как они делали это на протяжении трех лет. Может я привык к тому, что у нас ожидается заседание и поэтому мы были совершенно не готовы к решению.
Тем более к такому решению.
Что делать. Время покажет.