Вы на канале бизнес идей! Давайте поговорим по душам. Я знаю, как это бывает. Ты — мастер с золотыми руками, твои брови — просто песня, а ресницы такие, что девушки выходят из студии и ловят восхищенные взгляды. Казалось бы, клиенты сами должны стоять в очереди.
Брови — огонь, а в профиле тишина? Есть решение
Да часто бывает так: профиль ВКонтакте есть, посты выходят, а тишина. Лайков мало, комментариев нет, и новые записываются не так часто, как хотелось бы.
Знакомо? Поэтому сегодня я не буду грузить вас скучными маркетинговыми терминами. Я просто расскажу, подружиться со ВКонтакте, и вы сможете сделать так же. Обещаю, будет тепло и по-девчачьи.
Перестань быть просто «фотографом»
Самая частая ошибка — это показывать только результат. «До/после», «Еще одна красотка у меня в кресле». Это классно, но это не цепляет. Твоя идеальная клиентка (назовем ее Лена, 25 лет) хочет видеть не только бровь, но и тебя.
Задай себе вопрос: если бы я выбирала мастера, за кем бы я пошла? За тем, у кого в ленте только холодные фото, или за живым человеком, который показывает закулисье, смеется над своими ошибками, радуется новым материалам?
Как это сделать нативно?
- Сторис — твой лучший друг. Покажи, как ты утром пьешь кофе перед первым клиентом. Покажи, как наводишь порядок на рабочем месте (ой, как я люблю раскладывать кисточки!). Покажи, что твоя студия в ТЦ — это уютное гнездышко, куда хочется возвращаться.
- Клиенты как подруги. Снимай процесс не со спины, а сбоку. Рассказывай, о чем вы болтаете с девушками во время процедуры. Спроси разрешения и сними, как она улыбается, глядя на результат. Эмоции продают лучше любой скидки.
- Реакции. ВКонтакте сейчас очень любит клиповый формат. Сними короткое видео, как ты открываешь новую посылку с материалами, и прямо показывай эмоции: «Девочки, это любовь! Какая текстура!»
Твои главные нативные инструменты
Забудь про «купите, скидка 50%». Это работает, но редко. Давай играть в долгую игру.
👉Статьи в VK Клипах. Да-да, сейчас клипы не просто «под музыку поплясать». Сними полезный ролик: «Как выбрать форму бровей под твой тип лица» или «Топ-3 ошибки в уходе за ресницами после наращивания». Ты эксперт. Ты даешь пользу, и тебя запоминают.
👉Закрытая или «теплая» история. ВКонтакте есть отличная функция «Товары», но просто выложить прайс мало. Сделай отдельный альбом «Мои работы» и подписывай каждую не сухо, а с душой. Например: «А это Настя. Она сказала, что хочет „лисьи“ ресницы, потому что готовится к свадьбе. Мы выбрали нежный изгиб, и я счастлива, что стала частью её подготовки».
👉Общайся в комментариях! Это самое важное. Ответила на вопрос под постом? Отлично. Зашла на страницу к подписчице и написала: «Какое у тебя классное платье на фото!»? Бесценно. Люди тянутся к тем, кто их замечает.
Чего делать НЕ надо
Держи список того, что реально убивает вовлеченность.
- Быть «кирпичной стеной». Если ты отвечаешь сухо и односложно, клиентка думает: «А вдруг она и в кресле будет такой же холодной?» Даже если ты устала, найди силы поставить смайлик в ответ на «спасибо».
- Покупать ботов. Умоляю, не надо! Красивая цифра в 5000 подписчиков не стоит того, если из них реальных — 10 человек. ВКонтакте сейчас умная система, она видит накрутку и перестает показывать твои посты даже живым людям. Пусть будет 300 живых девчонок из твоего города, чем 5000 мертвых душ.
- Постить когда попало. Найди свое время. Посмотри в статистике (она есть в любом сообществе или в профиле), когда твои потенциальные клиентки онлайн. Вечером, когда дети уснули? Днем в обед? И выкладывай самое вкусное именно в это время.
- Бояться видео. Знаю, многие мастера не любят свое лицо на камеру, стесняются голоса. Девочки, поверьте, ваше живое лицо, ваша улыбка и горящие глаза делают больше, чем самая идеальная фотография брови.
Секретный ингредиент
Знаешь, что в итоге работает лучше всего? Твоя любовь к своему делу. ВКонтакте — это просто инструмент, как твоя кисточка или пинцет. Когда ты делаешь свою работу с кайфом, это чувствуется даже через экран.
Не гонись за идеальной сеткой. Живи, показывай процесс, радуйся за своих клиенток, будь благодарна каждому отзыву. И тогда твой профиль станет тем самым уютным местом, куда захочется вернуться не только за красивыми бровями, но и за хорошим настроением.👌
Расскажи, а какой у тебя самый большой страх в ведении соцсетей? Поделись в комментариях (ну или просто подумай об этом), и мы вместе поищем решение на канале.
Подписывайтесь