Вы заключили договор на ремонт квартиры и увидели в нём гарантию 1 год — но юрист утверждает, что по закону она должна быть минимум 2 года. Разбираемся, почему так происходит и какие минимальные сроки гарантии теперь действуют на разные виды ремонтных и отделочных работ в 2026 году.
Что изменилось в 2026 году
С 2026 года вступили в силу поправки в законодательство, которые устанавливают обязательные минимальные сроки гарантии на ремонтные и отделочные работы. Раньше подрядчик мог указать в договоре любой срок — даже 6 месяцев. Теперь это невозможно: даже если в договоре написано «1 год», закон гарантирует потребителю больший срок в зависимости от вида работ.
Ключевые изменения:
- введены чёткие минимальные сроки для разных видов работ;
- условия договора не могут ухудшать положение потребителя по сравнению с законом;
- при противоречии между договором и законом приоритет имеет закон.
Таблица гарантийных сроков по видам работ
Почему «1 год» в договоре не значит 1 год на самом деле?
Даже если в договоре указан срок гарантии 1 год, суд или Роспотребнадзор применит минимальный срок по закону.
Причины:
- Приоритет закона над договором. Условия договора, ухудшающие положение потребителя, ничтожны (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»).
- Скрытые дефекты. Многие проблемы с ремонтом проявляются не сразу, а через 1,5–2 года (например, трещины в штукатурке, протечки труб).
- Доказательная база. Потребитель вправе требовать экспертизы, которая установит, что дефект возник из-за некачественного выполнения работ, а не из-за неправильной эксплуатации.
Пример из практики:
Заказчик заключил договор с гарантией 1 год на укладку плитки. Через 18 месяцев заметил, что швы начали крошиться. Подрядчик отказался исправлять, ссылаясь на истекшую гарантию. Однако суд обязал его переделать работу, так как по закону минимальный срок гарантии на укладку напольных покрытий — 2 года.
Что делать, если подрядчик настаивает на 1 годе
Если в договоре стоит гарантия 1 год, но по закону положен больший срок:
- Зафиксируйте недостатки (фото, видео, акт осмотра).
- Напишите претензию подрядчику со ссылкой на закон и требуйте бесплатного устранения дефектов.
- Обратитесь в Роспотребнадзор — они проведут проверку и могут оштрафовать подрядчика.
- Подайте иск в суд, если подрядчик отказывается выполнять обязательства.
Заключение
Новые правила 2026 года защищают потребителей от недобросовестных подрядчиков, которые раньше занижали гарантийные сроки. Теперь даже при указании в договоре 1 года закон гарантирует минимум 2–5 лет в зависимости от вида работ. Главное — знать свои права и не бояться их отстаивать.