». Он позволяет индивидуально взаимодействовать с участниками СВО и членами их семей, оперативно решать их вопросы «без переадресации», отслеживать полную историю взаимодействия с гражданами. В работе используется чат-бот в МАХ, что позволяет всегда быть на связи и обеспечивать устойчивое взаимодействие с гражданами. Стоит отметить, что мессенджер включён в список социально значимых сервисов и исключает риск блокировок и утечки данных. Для конечных пользователей Цифровой комплекс — это удобный канал связи и источник информации. Через бота можно: • Получить персональный план мероприятий, информацию о всех мерах поддержки. • Загрузить любые необходимые документы, фото для решения поставленного вопроса прямо в чат. • Задать куратору вопрос по любой проблеме и запросить обратную связь. • Увидеть дату и время следующей очной встречи с куратором при необходимости. Для подключения к чат-боту «Забота40» необходимо лично обратиться в отдел социальной защиты по месту жительства для постановк
Министерством труда и социальной защиты Калужской области на территории региона введен в эксплуатацию цифровой комплекс «Забота40
3 дня назад3 дня назад
1 мин
