На Украине продолжается травля всего русского. Под каток дерусификации попадают учителя, артисты, продавцы и предприниматели, врачи. И вот очередной языковый конфликт в Киеве: педиатр в частной клинике "Добробут" не смогла обслужить пациентов на украинском и получила жалобу от родителей, а также волну ненависти от патриотов.
Об инциденте сообщил один из клиентов медсети "Добробут" сети Андрей Павленко.
По его словам, во время приёма мужчина попросил специалиста разговаривать на государственном языке, поскольку его ребёнок не знает и не понимает русский. Врач отказала и, как утверждает автор сообщения, сказала, что в таком случае не сможет оказать услугу. После этого отец с ребёнком покинули кабинет педиатра. Что в принципе говорит о том, что семейка провокаторов изначально пришла в кабинет не за медицинской помощью, а для того, чтобы спровоцировать детского врача на языковый скандал.
Согласитесь, если ваш ребёнок болен, то вы не станете спорить с лечащим врачом о том, на каком языке оказать малышу помощь. А если пациент в кабинете доктора затевает спор о том, на каком языке лечить ребёнка, это означает, что никакой опасности со стороны здоровья вовсе нет.
"Я не говорю о чистоте языка, я говорю об абсолютной чистоте языка от мовы. Ни одного украинского слова от врача. Уверенный чистый русский язык", — написал Андрей Павленко.
Опять-таки странно, что суть конфликта и языковые претензии, описывает некий клиент "Добробута", а не сами якобы пострадавшие от столкновения с русскоязычным доктором, родители.
Причём, этот Павленко ещё и жалуется на то, что в приёмном отделении без удивления отреагировали на то, что в клинике работает русскоязычный специалист, и на все претензии "шпрехенфюрера" заявили, что у них частная медицинская клиника, а не государственное учреждение, сотрудники которого обязаны коверкать язык в угоду националистам.
"Почему они так говорят? Потому что наверняка о ситуации все знают, и руководство ничего менять не хочет. Тогда вопрос: а какие связи у этого педиатра, кроме того, что она заслуженный врач высшей категории с ценником х2?", — вознегодовал "случайный" клиент.
Он даже начал подбивать родителей ребёнка, которых не устроил язык педиатра, требовать возвращения денег за приём: мол, врачу который не знает государственного языка, платить незачем.
Что ж, риторика "случайного клиента сети "Добробут" выглядит далеко не спонтанной. Это заранее выстроенный сценарий: сначала публичное негодование из-за русского языка в больнице, а дальше призыв к коллективному давлению на медиков. Налицо попытка сформировать общественную норму, при которой медицинские специалисты, говорящие на русском, должны не только подвергнуться публичной травле, но и лишиться заработка. Не исключено, что ещё и назовут их инагентами.
"Такой подход выводит языковой конфликт из общественной плоскости в экономическую: врачам прямо дают понять, что их профессиональная деятельность может быть финансово наказана из-за русского языка", — отмечает нардеп Максим Бужанский.
Такие призывы явно противоречит базовым правовым принципам — медицинская помощь и оплата труда не могут зависеть от языковых предпочтений пациента или врача. Однако именно на разжигание подобных конфликтов работают языковые инспекторы и медийные активисты, "случайно" оказавшиеся на месте конфликта.
Более того, они сознательно раздувают инцидент, втягивая в него и руководство медицинской клиники — там вынуждены были оправдываться и обещать "провести работу" с русскоязычным педиатром. Директор по корпоративным коммуникациям медицинской сети "Добробут" Ирина Навольнева рассказала, что руководство клиники уже связалась с отцом пациента, побеседовало с врачом и начальником отделения.
"Мы установили, что врач-педиатр на приёме сообщила родителям маленького пациента, что не может описать состояние ребёнка на украинском. Работники рецепции извинились, предоставили скидку и направили к другому врачу, который и провёл консультацию. В ближайшие дни мы пригласим врача в центральный офис на дисциплинарный разговор и будем действовать в соответствии с нормами Кодекса законов о труде Украины. Для нас неприемлемо ведение приёма на языке врага. Здесь не может быть двусмысленной позиции — мы не терпим язык врага. Рабочий язык в сети — украинский. По просьбе пациента — английский", — заверили в "Добробуте".
Кроме того, в клинике поблагодарили Павленко за огласку инцидента и признали, что такое поведение медика-педиатра противоречит ценностям компании, ведь вопрос украинского языка в общении с пациентами и персоналом является принципиальным.
"Для нас важно, чтобы все работники „Добробута‟ разделяли ценности компании, в частности, уважали государственный язык и соблюдали украинское законодательство. Мы ещё раз искренне извиняемся перед родителями нашего пациента и теми людьми, чьи чувства могла задеть эта досадная ситуация", — отметила Ирина Навольнева.
Правда, чрезмерные расшаркивания уже вызвали критику со стороны других посетителей "Добробута", которые указали, что для них главная ценность — квалификация медиков, а не языковый вопрос.
