Линейный персонал в ИТ и гостиничном бизнесе Петербурга чаще всего обращается за помощью к психологам и психотерапевтам по ДМС, сообщили "ДП" в страховой компании "Капитал-Полис".
При этом у руководства выше запрос на услуги в кардиологии и неврологии.
"Мы наблюдаем чёткую зависимость от категории персонала. Наибольшую потребность в решении таких вопросов в рамках ДМС демонстрирует линейный персонал. Особенно ярко этот запрос выражен в IT-отрасли. В последнее время мы отмечаем рост интереса к этому направлению и со стороны гостиничного бизнеса", — пояснил "ДП" глава СК Алексей Кузнецов.
Для руководящего состава высокую актуальность сохраняют скорее проблемы кардиологии и неврологии, отмечет гендиректор "Капитал-полиса". Одна из ключевых причин здесь — возрастной фактор, так как большинство руководителей, как правило, относятся к возрастной категории старше 40 лет и эти проблемы становятся для них естественным фокусом внимания.
По данным исследования "АльфаСтрахования", чаще всего ДМС пользуются линейные сотрудники, однако почти половина самых длительных и дорогостоящих случаев лечения приходится на руководителей.
Так, более 70% визитов линейного персонала относится к категориям с коротким циклом лечения и восстановления. Чаще всего речь идет о стоматологии, острых респираторных заболеваниях и лёгких травмах. На сотрудников среднего звена приходится порядка 35% всех визитов по ДМС. В этой группе выше доля консультаций неврологов и гастроэнтерологов — совокупно около 20%.
"Описанную структуру обращений можно рассматривать как вполне типичную для крупных мегаполисов. Учитывая, что наиболее развитые и ёмкие рынки добровольного медицинского страхования в России сосредоточены именно в Москве и Санкт-Петербурге, можно с уверенностью говорить, что данная статистика репрезентативна прежде всего для этих двух столичных регионов. Но мы и не видим оснований полагать, что соотношение запросов по различным профилям принципиально отличается в зависимости от города", — отмечает гендиректор СК "Капитал-Полис" Алексей Кузнецов.
В исследовании также отмечается, что доля консультаций по вопросам тревожных состояний, хронического стресса и эмоционального выгорания увеличилась примерно на 20% за год. Наиболее заметно этот рост проявляется среди сотрудников среднего звена и управленцев.
В Петербурге в последние годы фиксируется стабильный рост спроса на ДМС. Работодатели активно используют расширенный социальный пакет с ДМС в качестве конкурентного преимущества в борьбе за специалистов.
Страховщики при этом не ждут спада на рынке ДМС в Петербурге из-за роста цен на медуслуги.