Я хочу все сделать технически правильно, но мой работодатель препятствует этому
С подобной ситуацией сталкиваются многие коллеги, особенно молодые и искренне недоумевают почему так происходит.
Почему бизнес не хочет делать правильно, а требует костылей, полумер и половинчатых решений. Мол работает и хорошо, а когда перестанет – вот тогда и подумаем.
Обычно в этой ситуации винят руководство, которое представляется жадным и недалеким, плюс ничего не смыслящем в IT-технологиях.
Но на самом деле все обстоит по-другому, просто надо посмотреть на ситуацию с другой стороны. Стороны бизнеса, который оперирует совсем иными понятиями.
Цель любого бизнеса – заработать деньги, а вовсе не сделать все красиво и правильно. Поэтому любой бизнес будет стремиться увеличить прибыль и уменьшить издержки.
IT-отдел – это сугубо расходная статья любого бизнеса, прибыли он не приносит. Поэтому, как и любые другие расходные статьи, он будет финансироваться по принципу оптимального минимума.
Как определяется этот минимум? Далеко не техническими показателями, о них руководство может ничего не знать, да и не обязано. А финансовыми.
Грубо говоря, если проблема решается деньгами, то это не проблема, а расходы. Размер расходов, которые фирма может себе одноразово позволить руководству известен. Как правило он коррелируется с операционной прибылью. Т.е. общей выручкой за вычетом постоянных расходов.
Чем выше этот показатель, тем больше средств фирма может выделить на то, чтобы залить проблему деньгами.
И это вполне нормальная практика. Потому что когда с одной стороны стоят некоторые расходы здесь и сейчас, а с другой возможная проблема где-то там, которая может быть, а может не быть, то включается простой финансовый расчет.
Вот приходит администратор и говорит, что нужно сделать то, то и это. Все это, несомненно правильно и грамотно. Согласно лучшим практикам и рекомендациям.
А руководство его и спрашивает, что будет, если мы это не сделаем?
Админ отвечает, мол то и это, такой-то простой или такая-то потеря данных, ну и прочие негативные факторы.
Следующий вопрос: а какая вероятность этого события. Как часто вообще у нас такое происходило и происходит?
Дальше берется калькулятор и считается количество денег, которые потеряет фирма в результате наступления события, либо какое количество денег понадобится чтобы устранить последствия.
Если эта цифра сравнима с тем, что требуется выделить здесь и сейчас или выше ее, то бизнес деньги выделит. Если же ниже, либо вероятность такого события крайне низка, то в финансировании будет отказано.
Кроме того, есть ряд событий, которые несут угрозу, но вкладывать средства в защиту от них одного только IT не имеет смысла.
Вот приходит админ просить деньги на новые бесперебойники. Сразу вопрос, а зачем?
Ответ, чтобы час тянули, а не 15 минут как сейчас.
Бизнес при этом смотрит шире, и задает встречный вопрос: а зачем нам нужно чтобы сервера работали час, если у нас все рабочие места выключатся через 15 минут?
В результате денег на это, конечно же не дадут. Потому что просто расход в никуда, не несущий для бизнеса практического смысла.
Можно, конечно, нагнать жути и финансирование выбить. Но может так случиться, что указанное событие возьмет и произойдет. И при этом выяснится, что на самом деле все не так уж и страшно, а денег в свое время было выделено неоправданно много.
Возможно, конкретных оргвыводов и не последует, но денег вам больше не дадут или будут делить ваши запросы на некий известный только им коэффициент.
А еще хуже, если средства выделили, событие произошло, но отработать так как было заявлено вы его не смогли. Тут уже точно будут и оргвыводы, и неудобные вопросы по поводу того, на что и как были потрачены деньги.
Поэтому, во многих случаях, лучше не бежать с техническими решениями впереди паровоза, т.е. реальных потребностей бизнеса, а трезво оценивать ситуацию, в том числе и с финансовой стороны, что позволит избежать множества недоразумений и конфликтных ситуаций.
