В ФССП рассказали, как пожаловаться на коллекторов через "Госуслуги"

Пожаловаться на коллекторов можно через Госуслуги

На портале "Госуслуги" появился новый сервис, через который можно пожаловаться судебным приставам на назойливые звонки коллекторов. Подробности рассказали "РГ" в Федеральной службе судебных приставов России.

Сервис так и называется: "Подайте жалобу на звонки коллекторов". При этом для пользователей портала потребуется подтвержденная учетная запись, поясняют приставы. Иными словами, если вы не зарегистрированы на портале, придется жаловаться по старинке.

"Быстро сориентироваться на Госуслугах и найти необходимую страницу для подачи заявления поможет робот "Макс" по словам "жалоба", "кредитор" или "коллектор". Заявление можно подать также в мобильном приложении, - рассказывают в службе судебных приставов. - Направить заявление может любой гражданин: должник, его представитель (родитель, попечитель, представитель по доверенности), иное заинтересованное лицо. Заявление будет рассмотрено в течение 30 календарных дней".

Читайте также:

Банки будут сообщать о работе своих коллекторов в ФССП

Нарушения могут быть связаны с разглашением сведений о долге третьим лицам, оказанием психологического давления на граждан, угрозами в их адрес, а также беспокойством должников частыми звонками и сообщениями ночью и поздно вечером, поясняют в службе судебных приставов.

Читайте "Российскую газету" в Max - подписаться

Напомним, по закону взыскатели - будь то банкиры или коллекторы - могут общаться с семьями и знакомыми должников только с письменного согласия указанных лиц, то есть родных и знакомых должника. Если вам позвонили по поводу долга брата, племянника или троюродного дяди, а разрешения вы не давали, то можете смело жаловаться. Коллекторов оштрафуют. Не вправе коллекторы и звонить в неурочное время.

Читайте также:

Найти старых друзей и дальних родственников помогут полиция и портал "Госуслуги". Подробности закона

Автор: Владислав Куликов